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官方app上订的房,到店入住后,订单在app的trip……

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superstevenzhao  白金会员  求助问答  2023-11-18 01:04:43  广东  来自 飞客App
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官方app上订的房,到店入住后,订单在app的trip里突然看不到了。致电万豪客服,查询后告知是因为订单和会员号没有链接上导致。为什么订单和会员号失去链接,客服表示原因不明,可能是系统问题,需联系酒店让把会员号链接上。
虽说如发现问题,哪怕已退房多时,都可以联系酒店或客服补登。但如果没留意到这个问题,snp就飞了。
大家有出现过这种情况吗?真是系统问题?还是酒店前台check in时误操作导致?

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Rrrrrrr122023-11-18 08:00
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chabaobao2023-11-18 07:39
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Todd大哥2023-11-18 06:56
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2师兄2023-11-18 01:11
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10 个评论

2师兄  钻石会员  | 2023-11-18 01:11:30  广东  | 显示全部楼层
没有遇到过
薛松红线  黑钻会员  | 2023-11-18 02:17:59  上海  | 显示全部楼层
前台操作失误了吧
lidong3921  黑钻会员  | 2023-11-18 02:55:44  美国  | 显示全部楼层
可能就是前台操作失误,也可能是系统问题,毕竟大家都知道他家系统经常出问题
Charles20220703  钻石会员  | 2023-11-18 06:10:24  冈比亚  | 显示全部楼层
学习
Todd大哥  黑钻会员  | 2023-11-18 06:56:14  上海  | 显示全部楼层
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