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非自愿退票里程回来后直接给过期了

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非自愿退票里程回来后直接给过期了。
年初里程快过期换的票,当时正点了。眼看一年有效期快到了,花钱改了一班。延期起飞12分钟,降落迟了4分钟。本着试试看的心理在app上自己申请非自愿退票,通过了。然而里程没给延期,退回来的积分直接给过期了…. 非自愿退票里程回来后直接给过期了

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10 个评论

飞客1990808  钻石会员  | 2023-12-18 15:41:27  河南  | 显示全部楼层
我前几年有一次18000的也是类似的情况,不过是厦航的,很奇怪
屎倒淋头还要搅便  白金会员  | 2023-12-18 16:36:37  四川  | 显示全部楼层
延期起飞12分钟很明显不是非自愿啊
Simon0902  黑钻会员   楼主 | 2023-12-18 16:50:09  浙江  | 显示全部楼层
屎倒淋头还要搅便 发表于 2023-12-18 16:36
延期起飞12分钟很明显不是非自愿啊
不是非自愿给我打回来啊,怎么直接给我操作掉了
屎倒淋头还要搅便  白金会员  | 2023-12-18 17:09:03  四川  | 显示全部楼层
Simon0902 发表于 2023-12-18 16:50
不是非自愿给我打回来啊,怎么直接给我操作掉了
它没有打回的环节,非自愿不通过就按自愿退了,所以一般是先与客服确认是否符合非自愿
carlos99  钻石会员  | 2023-12-18 17:32:27  北京  | 显示全部楼层
延误12分钟,不符合非自愿啊,应该继续改签的
chengjq  终钻会员  | 2023-12-18 20:27:30  北京  | 显示全部楼层
这样的情况,最好人工退,客服会告诉能不能非自愿免费退
shidixin  黑钻会员  | 2023-12-18 22:01:09  广西  | 显示全部楼层
自以为是是不行的

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