周末入住了三亚湾皇冠假日酒店，因为之前有过多次入住皇冠品牌，所以对入住还是满怀期待的，结果却是一个大大的坑。入住的时候安排了一楼的客房，前台也没提示是一楼，习惯性进了电梯，还以为是10楼，，到了10楼一看客房编号才意识到客房是在一楼，尴尬的赶紧下楼终于找到客房，进去以后扑面而来的霉味，窗帘都没有，零散的放在椅子上，尴尬，打前台投诉，要求客房经理过来房间解释，过了大概十分钟，一个小弟过来了，一开门说，走，我带你去换房间。我强烈要求要客房经理过来，小弟才现场打客房经理的微信电话，又过了一会客房经理才过来，道歉解释，主动说换房间，赠送双早，我同意了，这次换到八楼，八楼的房间霉味稍轻，但也还有一点味道。洗完澡打算开电视看，电视死活打不开，又打给前台，派了个维修人员过来，看了半天说是遥控器坏了，过了一会派了另一个女服务员送来遥控器，我让她打开电视试试，电视开了，没信号。。。。女服务员又去找维修人员，维修人员又过来，调试半天，终于能看了，心累！最后说下早餐，虽然说是送的如果说他坏话好像不大好，但是忍不住要说下，早餐真的没啥可吃的，现煮的粉，端过来只有粉和几片生菜，然后有三种浇头，番茄鸡蛋，牛肉汤，还一种忘记了，我选了牛肉汤，里面没有牛肉！然后我就端着一碗只有粉和青菜的清汤粉回到桌上，感觉丽枫的早餐都不会这么简陋吧。。。。对了，浴缸的那个塞子，拿起来以后塞子上缠满了毛发。。。。。总之下次去三亚不会选择这家酒店了，去其他城市也不会选择皇冠，尽量选择智选吧，起码目前住智选还没有踩坑的。