本帖最后由 蛤！ 于 2023-12-25 23:41 编辑 旅游、短差：5分常驻：建议去万豪、假日系，万枫也行(不比硬件，服务满分)优点：位置好、早餐富有台州特色、电梯间live表演、偶尔会蹲到流量、剃须刀好评，时常满房/被征用；内控严格执行，如果符合独立上市条件是很好的标的。不足：因不愁客源，服务傲慢、反应迟钝、极度拉胯；各家酒店都有小毛病，但这么集大成的我确实是没太见过。（如果有的请大家说一下，避避雷）1、预定一类公司对应一个销售，我之前哪个长期对散客爱答不理的，上午预定下午回复（同事的一致评价）。即使是打电话投诉，销售也是不能换的，销售最重要的是快速相应，有难度不行换个岗呢。说是改了，看看后续。2、洗衣：（1）签的房价包含洗衣，前次退房时送洗的衣物，在下次入住时不会识别送回，只要不打电话，酒店可以一直不送；（2）合同签的一天一件不可累计，如果住5天最后一天早走，不可以某一天洗两件，因为“您的合同就是一天一件不可累计的，最后一天的我们可以给您到付寄回，或者您下次来取，不好意思我们规定就是这样的，要不财务那边不好交代”。好的。有道理。3、酒廊（1）酒廊未配备打印机，需要加前台微信发送，说是公司规定，客户打印的东西就在电脑上留痕也就留痕了。（2）部分酒廊前台说包装饮品不可外带，说是公司规定；不过换一个人就可以了。4、早餐早餐打包限指定区域(没问题)但必须由服务员跟随不能自己获取(啊?)，平时上班都和打仗一样，迅速吃完再给来不及同事拿一些，这没法实现。其他还有很多小毛病，入住识别会员但房卡不主动开酒廊楼层，寄存行李送错房间…以上可能确实都有规定，而且执行也没错，但同级万豪假日希尔顿没太见过这样的，别家卷他不参与，这是实际情况。这一套下来，可能酒店都没错，但个人感觉就是酒店不缺你，爱来不来，观感很差。主要还是位置太好，如果有可选的，【】