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套房券确认后取消订单,不退

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套房券确认后取消订单,不退?

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Todd大哥2023-12-27 08:48
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18 个评论

C位的大大爷  黑钻会员  | 2023-12-27 08:19:44  四川  | 显示全部楼层
要看你取消的时间
魔都汤姆克鲁斯  黑钻会员  | 2023-12-27 08:31:09  江苏  | 显示全部楼层
套房券是入住前一天14点可退,但是现金订单大部分是23:59之前可以免费取消,你在14点以后到23:59间取消订单,套房券是退不回来的
nakedgary  终钻会员  | 2023-12-27 08:34:56  上海  | 显示全部楼层
过了取消时间吧
甲鱼骑羊驼  蓝钻会员  | 2023-12-27 08:42:49  广东  | 显示全部楼层
别急,24小时内退还
Todd大哥  黑钻会员  | 2023-12-27 08:48:19  上海  | 显示全部楼层
加油
xiaoxing1  钻石会员   楼主 | 2023-12-27 08:55:19  上海  | 显示全部楼层
本周六的订单,房间都可以免费取消,套房券不见了
Xingchen  黑钻会员  | 2023-12-27 08:55:26  上海  | 显示全部楼层
看时间的
aidermoi88  终钻会员  | 2023-12-27 09:27:46  上海  | 显示全部楼层
应该能退的,只是没那么快到账吧,下周再看看呗
余生请多关照  蓝钻会员  | 2023-12-27 10:02:53  辽宁  | 显示全部楼层
需要看你预定时的取消规定时间
最近比较忙  黑钻会员  | 2023-12-27 10:09:49  江苏  | 显示全部楼层
有时候有延迟,着急就打客服
飞客2709851  钻石会员  | 2023-12-27 12:08:58  上海  | 显示全部楼层
能退 等24小时或者直接电话客服
Dennis9822  蓝钻会员  | 2023-12-27 13:41:03  广东  | 显示全部楼层
xiaoxing1 发表于 2023-12-27 08:55
本周六的订单,房间都可以免费取消,套房券不见了
找客服查询一下后台吧
pep780723  黑钻会员  | 2023-12-27 13:44:59  北京  | 显示全部楼层
找了客服,二个月都还没退呢
xiaoxing1  钻石会员   楼主 | 2023-12-27 17:35:27  上海  | 显示全部楼层
打了客服,处理了一下,2小时后app看到了套房券。看来不是即时到账的
住遍神州  钻石会员  | 2023-12-27 19:06:12  湖南  | 显示全部楼层
别担心,致电会员中心请她们给酒店发个邮件让酒店退回就行啦

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