发文

钻卡会员嘉兴运河希尔顿欢朋酒店受辱记

  [复制链接]
269921 48
采丫  银卡会员  | 2024-1-24 00:38:07  上海  | 显示全部楼层
欢朋只是一个牌子,背后是锦江系,按历史可追溯到14年铂涛酒店拿到品牌特许经营权,铂涛最知名的是7天,后来锦江把铂涛吃了,品牌特许经营权就直接转移到锦江了
所以你电话荣誉会客服,客服预计也很无语,因为不是一个体系,所以住欢朋全靠运气,碰到培训到位,对希尔顿和荣誉会有腔调的,也会能把你当贵宾,如果碰到不了解的,哈哈,你就很容易被认定来蹭住的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
rhinocao2024-1-24 01:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
rhinocao  黑钻会员  | 2024-1-24 01:08:54  江苏  | 显示全部楼层
LucasLV 发表于 2024-1-17 09:05
希尔顿事多,有次身份证丢了,万豪和其他酒店都是驾照入住,就希尔顿,还要我去警察局开证明。混了钻卡,13到24年,一次升级套房都没有,同一天现金预定2间房,工3人,尝试给已经成年的孩子多要一份早餐被拒,一直给我讲规矩,逸林忘记送cookie,送会员果然时候倒是只知道说抱歉,不讲规矩了。
这么不好,还爱这么多年,受虐啊
rhinocao  黑钻会员  | 2024-1-24 01:13:03  江苏  | 显示全部楼层
追逐影子的人 发表于 2024-1-17 14:14
主要原因一是希尔顿存在积分倒卖,如果会员中心发现是倒卖来的积分就会封号,这样一来通过积分预订入住过的酒店就收到集团的钱(这应该也和欢朋的性质有一点关系),这种情况为什么在其他希尔顿就不存在,这就引申出第二个原因,欢朋因为其性质,一般只有总经理才有lobby账号可以查看会员状态(包括会员等级、积分获取和消费记录、历史入住等)这样查证起来就很费时间,所以很多时候积分住欢朋都会要求刷预授权
预授权而已,后面尽快解除,其实可以接受。看来楼主 激动了
cluefly  钻石会员  | 2024-1-28 06:47:36  浙江  | 显示全部楼层
有一次欢朋房卡弄丢一张还要我赔钱,除非要住桥洞了,否则不会再去住了
Brians  白金会员  | 2024-3-12 21:29:53  美国–犹他州  | 显示全部楼层
LucasLV 发表于 2024-1-17 09:05
希尔顿事多,有次身份证丢了,万豪和其他酒店都是驾照入住,就希尔顿,还要我去警察局开证明。混了钻卡,13 ...
是不是北京的酒店?似乎只有北京的酒店这么严格要求
maxiuyuan  钻石会员  | 2024-3-12 23:06:19  浙江  | 显示全部楼层
不要大惊小怪。欢朋和惠庭,本身系统就没权限看希尔顿系统,而且欢朋是自己的系统,积分也是后面希尔顿来谈才能累计希尔顿的。惠庭是碧桂园的,和欢朋基本上一样。所以希尔顿的积分不要用于这两家品牌,用一次就认为你是卖分的。
MakeMake  白金会员  | 2024-6-8 13:38:56  江苏  | 显示全部楼层
欢朋和花园,都是垃圾,对会员特别差
子孤  黑钻会员  | 2024-9-11 03:49:39  上海  | 显示全部楼层
逆天啊
ConradMorningst  钻石会员  | 2024-9-15 11:11:12  北京  | 显示全部楼层
欢朋就是锦江 希尔顿钻卡有个*用 没给你直接取消订单让你加钱住就不错了

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告
客服主页

荣誉客会官方客服入驻飞客

24小时预订热线:400 820 8165
荣誉客会中文客服:周一到周五8am-11pm
客服微信 — 账号是:hiltonworldwide
官网:hilton.com.cn

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表