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金泽凯悦嘉寓酒店真硬气!

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喜多の遊  白金会员   楼主 | 2024-1-20 03:44:40  四川  | 显示全部楼层
sanic 发表于 2024-1-19 23:46
你看我说你奇葩的帖子拿了多少花就知道大家都觉得你有多不正常了。我再预测一下吧,你下个帖子估计就是“第三方OTA预定居然不给我尊贵的环球客升级,太过分了”。毕竟尊贵的万豪会员“曾经”有升级,也非常符合您的调性哈。
有几朵花就说明真理在你一边?那这个世界运行起来过于简单了吧?曹县对某个胖子还100%支持率呢,能说明什么?
别强行给自己加戏搞什么预测,容易打脸。张嘴就来是您的特色吧?刚刚说我骂人,这又搞什么预测,证据呢?哪怕找出一个字的证据也算您赢。可惜你没有。
贬低别人并不能让您显得尊贵,说别人奇葩也不会显得您正常。我说过了,我的诉求是有先决条件的,而且我描述的很清楚:这诉求携程和凯悦预定中心都予以理解支持并帮助协调,并且类似的情况在万豪/洲际都有通融的先例。金泽凯悦处理的过于生硬了。
这是我吐槽的点,如果您理解不了是您的自由,但总是占领道德制高点去贬低别人只能显得自己很low。
就这么多,不再回复。
闪电大熊猫  蓝钻会员  | 2024-1-20 07:25:24  上海  | 显示全部楼层
喜多の遊 发表于 2024-1-19 14:56
另外给您举个栗子,洲际旗下的新加坡的皇冠假日,同样是不可退改的订单,也是全额退款。这才是国际酒店集团应该有的格局吧?[图片][图片]
日本很多酒店都有不可退改价格,可以退改的一般比预付的贵10-30%,即便是可以退改也分前天14天、提前7天、提前3天,提前一天的都很少;这个和他们酒店业习惯相关。所以你看清楚了不可退下了订单再找他们取消,他们会同意就是“运气”,拿这做其他酒店的服务标准楼主自己会经常遇到不开心。
不可退改的免责条款:除非特别说明一般就是不可抗力。不可抗力…
补充一句,如果你定了他们酒店一个很好的价格,酒店第二天和你说对不起那个预定能不能和你协商取消,你会同意么?你都订好了付了钱不同意也是合情合理吧
sanic  蓝钻会员  | 2024-1-20 08:25:20  浙江  | 显示全部楼层
本帖最后由 sanic 于 2024-1-20 08:35 编辑
喜多の遊 发表于 2024-1-20 03:44
有几朵花就说明真理在你一边?那这个世界运行起来过于简单了吧?曹县对某个胖子还100%支持率呢,能说明什么?别强行给自己加戏搞什么预测,容易打脸。张嘴就来是您的特色吧?刚刚说我骂人,这又搞什么预测,证据呢?哪怕找出一个字的证据也算您赢。可惜你没有。贬低别人并不能让您显得尊贵,说别人奇葩也不会显得您正常。我说过了,我的诉求是有先决条件的,而且我描述的很清楚:这诉求携程和凯悦预定中心都予以理解支持并帮助协调,并且类似的情况在万豪/洲际都有通融的先例。金泽凯悦处理的过于生硬了。这是我吐槽的点,如果您理解不了是您的自由,但总是占领道德制高点去贬低别人只能显得自己很low。就这么多,不再回复。
连个住逸扉都要升级的德球客,我觉得我的推测挺顺理成章的。常旅客不是这么玩的,人给你是情分,不给你是本分。既要又要而不得还来发文,实在拉低下线。
事实上看帖子里别的坛友的回复来说,他们才是应该有的正常水平啊。所以您说到底是谁low呢?与其和每晚一万日元的嘉寓较劲,不如想着怎么多赚点钱住好点的。
喜多の遊  白金会员   楼主 | 2024-1-20 12:01:43  四川  | 显示全部楼层
闪电大熊猫 发表于 2024-1-20 07:25
日本很多酒店都有不可退改价格,可以退改的一般比预付的贵10-30%,即便是可以退改也分前天14天、提前7天、提前3天,提前一天的都很少;这个和他们酒店业习惯相关。所以你看清楚了不可退下了订单再找他们取消,他们会同意就是“运气”,拿这做其他酒店的服务标准楼主自己会经常遇到不开心。不可退改的免责条款:除非特别说明一般就是不可抗力。不可抗力…补充一句,如果你定了他们酒店一个很好的价格,酒店第二天和你说对不起那个预定能不能和你协商取消,你会同意么?你都订好了付了钱不同意也是合情合理吧
嗯,我对于退改规则是很清楚的,我吐槽的点不过是金泽凯悦过于生硬的处理问题,因为毕竟其他的酒店集团大多可以灵活处理,毕竟刚刚下单一个多小时,距离入住还有半个多月,而且还有突然涨价的前提条件。退了对酒店也没有什么损失。
简单一句话:不退属于规则允许,不违法。但是对于自己的会员这么苛刻的生硬处理,格局不高。
bill-attack  白金会员  | 2024-1-20 12:10:07  北京  | 显示全部楼层
ota特价房不可取消很正常好像。。退不退,YMMV,碰到了就接受呗。
喜多の遊  白金会员   楼主 | 2024-1-20 15:09:12  四川  | 显示全部楼层
bill-attack 发表于 2024-1-20 12:10
ota特价房不可取消很正常好像。。退不退,YMMV,碰到了就接受呗。
早就接受了,只是吐个槽而已。没想到炸出好几个自我优越感爆棚的所谓蓝钻大佬,呵呵,飞客戾气也这么重,没想到。
pelapela  黑钻会员  | 2024-1-20 18:52:38  日本  | 显示全部楼层
喜多の遊 发表于 2024-1-19 14:29
没必要抬这个杠,我已经说了如果没有我提到的大床房售罄,双床房价格瞬间翻倍的前提,遵守规则无可厚非。 ...
金泽凯悦的价格,其实不止金泽,很多凯越都是,定一天跟定两天跟定三天都可能出现不同价格,又或者你提前多订一天,也可能导致价格变很高或者变低,我说的情况是直接官网定,貌似是根据订房起始日去变动价格,
pelapela  黑钻会员  | 2024-1-20 18:58:58  日本  | 显示全部楼层
金泽尚翠,我写信沟通过用套房卷,基本两天一回复。。。有点慢,然后怎么说回复非常格式化,有点像AI回复
喜多の遊  白金会员   楼主 | 2024-1-21 09:12:19  四川  | 显示全部楼层
pelapela 发表于 2024-1-20 18:52
金泽凯悦的价格,其实不止金泽,很多凯越都是,定一天跟定两天跟定三天都可能出现不同价格,又或者你提前多订一天,也可能导致价格变很高或者变低,我说的情况是直接官网定,貌似是根据订房起始日去变动价格,
确实如此。最终还是分开日期定的:1-3日一个价,4日贵很多。
nagoyama  蓝钻会员  | 2024-3-5 08:29:42  四川  | 显示全部楼层
不给退那怎么办? 楼主捏着鼻子去住了?
nagoyama  蓝钻会员  | 2024-3-5 08:31:13  四川  | 显示全部楼层
喜多の遊 发表于 2024-1-19 17:58
请问您从我的帖子里看见哪个字是骂人的?常旅客不能携程订房?携程订房不能找会员中心?这是谁家的逻辑?论坛本来就是大家吹水吐槽的地方,怎么还不让人说话了么?动不动就别人奇葩,呵呵,这世界上就您一个正常人?
它想表达的是,它是高贵的凯悦会员老爷。这种精神酒店主,论坛多的是,楼主不必在意。
大秦帝国  钻石会员  | 2024-3-5 09:14:37  甘肃  | 显示全部楼层
这种情况我是真不好意思去麻烦客服。
温和杀菌  钻石会员  | 2024-3-5 09:41:49  上海  | 显示全部楼层
严格按照规则行事并没有什么错误吧,不能因为大多数酒店的厚道去谴责按照规矩办事的,只能说不近人情,但是并没有什么问题
sanic  蓝钻会员  | 2024-3-5 09:49:36  安徽  | 显示全部楼层
nagoyama 发表于 2024-3-5 08:31
它想表达的是,它是高贵的凯悦会员老爷。这种精神酒店主,论坛多的是,楼主不必在意。
这里没有谁比谁高贵。这里是常旅客论坛,玩常旅客计划就要在规则下玩,在规则内最大化自己的利益,这样才能长远。楼主的要求明显已经超出了规则,所以还有什么可以说的呢。讲一下规则就要被戴上精神业主的帽子,这我可受不起。
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大秦帝国2024-3-5 09:51
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