发文

实在受不了了,ios端万豪app取消积分订单吞分吞……

[复制链接]
5334 34
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 09:59:19  海南  | 显示全部楼层
一早就打过电话了,话术和被吞分的大多数飞友一样预订的第二天分数就返还了。16500分就当喂狗退坑预备中了,渣IT
ぺぺ毛毛灬  白金会员  | 2024-2-4 10:00:42  辽宁  | 显示全部楼层
不要着急,过几天就退回来了!
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 10:12:02  海南  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2024-2-4 09:51
别急嘛,IHG当日退的,三天后才出现,不出现也要自己追。
现在情况是系统bug默认把我今天凌晨取消的订单明细显示成预订日的T+1返还了。不是正常的取消,连取消邮件也没有
知与行  钻石会员  | 2024-2-4 11:05:27  江苏  | 显示全部楼层
关注后续
伙叔Marstro  黑钻会员  | 2024-2-4 13:17:48  马来西亚  | 显示全部楼层
yashiro88 发表于 2024-2-4 02:15
我取消订单的时候下面跳红字,然后订单没了,积分房券也没了
就怕看到红字。 下单有红字, 基本上订单生成积分没扣。 取消有红字, 基本上订单取消积分没退。
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报    本楼为最佳答案   

回复

yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 17:03:11  海南  | 显示全部楼层
伙叔Marstro 发表于 2024-2-4 13:17
就怕看到红字。 下单有红字, 基本上订单生成积分没扣。 取消有红字, 基本上订单取消积分没退。
是的,我第二次碰到了,所以就预感不好,果然是分没退,今天打了一个多小时客服,***
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 17:04:42  海南  | 显示全部楼层
danielbx 发表于 2024-2-4 09:53
不知道楼主是否一个订单多间房,是的话必被吞,就要找客服;客服就让以后多间房分开定
一天一个房间一个积分订单
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 17:07:25  海南  | 显示全部楼层
后续来了,打了二个不同客服,都回复取消正常,积分十月份我预订的时候没有正常扣,说是扣完第二天就退了,烧完分跟**APP说拜拜了。
一个新手教程  银卡会员  | 2024-2-4 17:08:26  广西  | 显示全部楼层
IT问题而已
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 19:27:00  海南  | 显示全部楼层
知与行 发表于 2024-2-4 11:05
关注后续
肯定没戏了啊,死活不承认
yashiro88  钻石会员   楼主 | 2024-2-4 19:27:26  海南  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2024-2-4 09:51
别急嘛,IHG当日退的,三天后才出现,不出现也要自己追。
ihg系统至少能查到漏掉的
BKtea  蓝钻会员  | 2024-2-4 23:55:31  广东  | 显示全部楼层
渣IT,延迟比较久

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表