本帖最后由 siesta 于 2024-2-21 11:29 编辑 过年临时兴起去的长沙W,顺带把2张35k解决,2个金卡。由于分开2个号定的,出行当天收到一个电话问候,是第二天订单的,第一天那个反而没有。
由于是最晚一班车到长沙南,没了地铁,打车也要排很多,无奈公交出了南站在打车,这交通也是太难了,到店已是凌晨1点。
凌晨到店门童还是很热情的先拉走行李,ci时候都是机械式,随口问句早餐多少,只被无情回了句“积分房不配早餐”,连推销客套一下都没,放假当然没升级,考虑到当天情人节只剩套房了也没敢多说啥。乞丐房也够大了,懒得发图了,科技感挺好的。话说猫眼屏是拿来干嘛的。
退房也是麻烦,很多人排队ci,礼宾也没人,趁着另外一个客人逮住走动前台,我也顺带退房和托运行李罢了,没问及住的怎样什么的。
新增了旅游大巴去热门景点,橘洲子,五一广场,岳麓山什么的,但是发车时间不太准,说是0145的车,实际要0200,最终作罢。
过了2天又来电话回访了,这才问起感觉印象如何,发现我们是在一块,就说懒得再打一个电话回访了哈哈。对象顺带吐槽了旅游巴的事情,然后说回访送2份小礼品,加了微信发地址,昨天收到了,挺好的哈哈。
总的来说就是线下服务略欠缺,线上功夫还是挺充足的。2张35k还贴了1w分,冤大头是我了嘻嘻。