海南自驾游,分别订了首旅、华住和锦江三个集团的酒店。
首旅是如家、如家neo和和颐致格。
华住是汉庭、星程和全季。
锦江是维也纳。
首旅如家的印象最差,app难用;度假区酒店的房间硬件自暴自弃,装修没两年的酒店硬件都垮了;前台服务态度差,遇到问题几乎没有主动解决的意识。
华住印象最好,汉庭也能保持不错的硬件品质,唯独房间略小;星程竟然主动电话回访,提出改进建议之后还会加微信致歉;全季品质稳定。
锦江中规中矩,住了两个城市的维也纳,其中1间是5.0版本的,据说是新标准的装修,早餐品质略差,服务态度一流;另1间是老款装修,床品尚可,早餐依旧略差。
另外我很疑惑为啥如家要搞出那么多子品牌,专心收敛几个基本盘不好吗。