本帖最后由 lickey 于 2024-2-24 17:01 编辑 钻卡年初四入住,住四晚,升级到正海景房就是对着大连国际会议中心那边,由于每层只有一间到两间房间,所以只在29楼。
亮点:房间比较大,有点空。
遗憾:玻璃真心的脏,服务真心的冷漠,无论前台、接线生、客房服务还有酒廊服务,哈哈。感觉是不是和楼下希尔顿共用的服务,体现不出康莱额那种“从热情好客的热心人士到充满惊喜的额外礼遇和本地知识,我们满足您的一切需求。”。
1、到了酒店,酒店门口的服务生无所行动,车门不主动不开,更不用说帮忙行李了。其实本人本来就不在意这个,但后面喜来登和皇冠假日的主动而为,只能说没对比没伤害罢了。
2、问接线是否有明信片:开业的时候有,现在应该没有了。结果后来直接问打扫阿姨,拿过来了。
3、可能不是行政楼层,没有夜床也没有小熊,小熊后来电话拿了一只,有收集习惯而已。
4、问酒廊的现煮档能否烫一碗青菜:不好意思,我们的都是楼下餐厅送上来,所以满足不了,哈哈。
5、客房服务比较慢,看到客房的阿姨累的样子就知道她一人负责好多层吧。但晚上在外面看,起码正海景可能也就30%的房间是亮着,感觉入住率也没那么高似的。
6、酒店周围没什么吃的,比较荒凉。
酒廊的冰箱是带锁平时是锁住的,哈哈。
个人建议:如果非要住这里,选择楼下希尔顿也差不多,性价比更好;用康莱额的价格没准都可以升到套房了,反正早餐是和希尔顿共用的;酒廊如果希尔顿没开就会和康莱德共用的。
如果住大连,又要看到海,君悦和豪华精选更好。应该也是当时为什么这个时候君悦和豪华精选都超过四位数,而它还是三位数的原因吧。
可能后面又接着住了长春喜来登和长白山皇冠假日,都不及康莱德的定位,但服务都超于康莱德,所以才有如此落差。
宾客服务虽然每天都有嘘寒问暖,但就凭一己之力有点难让人感受到康莱德所说的热情好客吧。