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悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅

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本帖最后由 Edelgard 于 2024-5-6 12:36 编辑

一、 概览 | Overview

又到三月初学校Reading Week。台湾已对境外居住持有中国护照的居民开放访台证办理半年有余,看着各色美食蠢蠢欲动的我们于是也选择宝岛作为目的地。
这次的行程总共八天七晚,目的地是台北-谷关-台北(九份)。去谷关主要是为了打卡这里被评为“台湾最贵酒店”的虹夕诺雅谷关。
提前两个月确定大概行程后,浏览官网时发现两人间只剩一间房了,于是匆匆预定。官网预定,三晚不含餐食一共优惠价42780台币(这是三晚连续订的优惠价,人民币大概1w,单独订一晚得rmb5000 ),另定了一份早餐(1.2k台币/人)一份晚餐(4.4k台币/人)。 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
欢迎饮品
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大堂休息区
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走廊
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夜幕降临,去往客房的路上
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晚上往上看发现客房里面可以看得很清楚🐶你们懂得

二、 客房 |  In Room

本次入住的是基础房型-水明,复式设计,一层为起居区,二层为洗漱区&温泉池。房型方正,五脏俱全。可惜在台北染上了流感,转战谷关那天上吐下泻虚弱的不行……到了酒店基本上就是各种躺:沙发上、床上、温泉里🤣🤣
客房还是有一些不尽人意的地方:很多部件老化严重,打扫也不是很符合这个价位酒店的标准。温泉出水开关,稍微一碰就会脱落;淋浴水温忽冷忽烫;第二天打扫完回到房间内,发现重新铺了的床上还有前一日的落发残留;最后一天想要更换被套床单,却被告知专案中不包括床品更换(并未在预订页面/入住时明确标注/告知,而且想来也不符合常理……)
第一次入住星野集团酒店,期望较高,因此有些许失望。 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
进门玄关。木屐超级超级痛😭每次想尝试穿出去都在50m内折返换鞋
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欢迎和果子
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送了一小桶茶叶,大堂礼品店也可以买到。远处是checkin时确认活动和餐厅预约用餐的纸
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一楼是沙发和榻榻米双人床
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厕所也在一楼,配有washlet(台湾好像叫免治马桶?)
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通往二楼的楼梯
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临走发现忘记拍了补拍的 有点乱orz
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洗手台上。两个温泉手袋可以带走作纪念
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洗漱用品。面膜和水乳用的是资生堂
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浴室(里面是酒店帮我放的残疾椅🥲
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二楼阳台的私汤
有硫磺味,稍微有点臭臭的hhh
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白天的一楼客厅
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山间清晨
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酒店备用的毛呢外套~三月的山谷还是需要的

三、 餐饮 |  Dining

入住期间体验了三次酒店餐食:
1. 客房送餐-和牛涮涮锅
2. 餐厅用餐-晚餐-会席料理(台币4400/人)
3. 餐厅用餐-早餐(台币1200/人)
客房送餐-和牛涮涮锅口味清淡。胃口还没恢复没怎么吃的情况下两个人是足够的。
餐厅晚餐-会席料理
关于餐点:酒店在入住时就会在checkin房间后仔细确认餐厅用餐时间以及忌口(超级详细的一张表格)。会席料理讲究时节与就地取材,想必绕不开生食类,然而我很排斥🥲于是入住时酒店方详细地记录了下来生食、鱼子酱等忌口,很惊喜的是在菜品呈现时都给我特制了绕开忌口的版本(烹饪至熟或者更换食材),和同桌不同的烹饪方法和材料也会分别介绍,这一点还挺满意的。
含税8700的价格真的可以对标米一了,还没吃过这么贵的饭🥺我也没有神之舌品尝不出来食材的高级,就当是体验了。说实话没吃出来很好吃的感觉,只觉得“嗯嗯挺讲究”,加上超级咸。可能是我不配吧呜呜🥹
(小声bb:可是我真的吃不惯高级嘢、、不如让我吃臭臭锅lol
用餐期间也有一些觉得可以做得更好的地方:餐桌下有一支之前其他客人掉落的筷子、添水不及时、隔壁桌冰桶被服务员打翻也没有出声安慰客人……
早餐有台式日式西式可选,摆盘讲究精致,分量也挺大的。餐中配果汁,咖啡或茶也按照日式餐食标准要最后才上但可以提前要。 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
纪念日旅行酒店送的小蛋糕。味道一般,水果很差:像是上午就做好放了一天风干了的,表面已经脱水 吃起来有一股抹布味……
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会进房帮忙摆好。橙汁是酒店外711买的
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餐厅入口
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菜单
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很讲究
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早餐餐单
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台式早餐
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芋圆~
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日式早餐
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四、 设施 |  Facilities

由于流感在入住第一天达到发作顶峰,因此在酒店的几天也是养病为先,很多公共设施(包括公共温泉)都没有体验到😔挺遗憾的
入住期间酒店也有一系列免费/自费活动可以选择参与,包括富有特色的当地泰雅族文化的乐器、手袋DIY,“草花散策”(认识园内草木),“星空森呼吸”等等,在官网了解并联系酒店预约即可。由于名额有限建议可以在入住前提前email酒店预约~
潺潺流水衬托出环境的清幽,鼻息间满满都是泥土的清新之气。清晨踏出房门走在园内小路上,任谁都会忍不住吟念一句“空山新雨后”。 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
24h可以自取的冰棍
是酒店附近白冷地区的特产
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空气是真的好,闲暇时室外坐坐好舒服
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下雨时就会淋湿了🥺
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公共区域的沙发,但略脏,也没见有人打扫消毒
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酒店室外连接各处的曲水流觞,水流滴答,很有意趣
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四楼的小露台,天气好的时候可以看星星。可惜stay期间都是阴天🥲
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酒店组织的一些diy活动会在这里进行
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公共区域小亭子里的饮料可以免费拿~没人直接拿就好
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戏水池
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大堂休息区借阅书籍
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角落小生物www
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谷茶时间
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

鉴于人民币5000 一晚的准五星价格和餐厅人均1000的米一价格,除了以上提及的问题外,住宿和餐厅还是在很多地方没有做到与价格相匹配。最终没有忍住在离店前一天凌晨给酒店发了封email反馈入住期间一系列问题,本没有预期酒店会看到,没想到第二天早餐时前厅部经理前来道歉,说邮件她看了,很抱歉有不满意。
最终checkout的时候经理把我们挑好的手信免单了,可能因为我们选的太少又加了几件。态度还是很好的,只是培训不太到位吧🙂
入住期间也有很感动的事情:入住当天我一整天吃啥吐啥,到晚上虚弱到没法坐直身体。和酒店询问附近是否有粥店后酒店表示酒店附近只有几家台菜,随即表示厨房还没下班可以帮我们问问能不能煮碗粥。后来给煲了一锅白粥 送了一袋橘子片泡水喝。喝了几口觉得好多了。超级感谢!! 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
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六、 总结 |  Conclusion

第一次入住星野集团旗下酒店,理解日式酒店服务模式有其所坚守,包括严格预约制/部分服务存在较严格的提供时限/专案差异化等,但在当前定价下基础的服务专业性应当有保证,staff团队服务态度尽然都属优质,服务能力仍待提升。
然而,得益于得天独厚的地理位置,这里仍然是避世的不二之选。值不值得专程打卡打卡可以自行判断。
这次由于身体抱恙很多项目没有体验,温泉也没有泡到爽,略感遗憾。但可能也不会再来了吧~
P.S. 酒店附近交通不便,从台中过来途中多为山路,建议还是租车驱车前往。一日三餐除了在酒店解决,还可以让酒店帮忙叫附近的外卖(台菜),酒店外不远处也有家711可以吃。其他店都比较远(~15min车程)
stay期间如果想出去转转,也可以开车出游,以此为据点到日月潭、浦里、太鲁阁、清境农场等。 悉听流水潺潺|谷关虹夕诺雅
喜获台湾卫生所看病经历QQ
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清境农场步道~风景还是不错的
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羊咩咩🐏
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蜿蜒的山路

鲜花 (16朵) 鲜花榜
cohere2024-5-26 16:27
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
飞客25571902024-5-15 19:39
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丁角落2024-5-15 03:32
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liyuheng12192024-5-13 09:36
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太酷2024-5-13 09:34
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11 个评论

小茂两三只  终钻会员  | 2024-5-6 08:53:35  北京  | 显示全部楼层
在这里养病小感冒应该好很快吧,天气这么舒服
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Edelgard2024-5-6 22:17
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怒吼吧狮子座  终钻会员  | 2024-5-6 10:21:54  北京  | 显示全部楼层

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分享也是一种美德
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Edelgard2024-5-6 22:17
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wxiaobai  终钻会员  | 2024-5-6 10:38:17  上海  | 显示全部楼层

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不 错
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Edelgard2024-5-6 22:17
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Edelgard  白金会员   楼主 | 2024-5-6 12:28:22  安徽  | 显示全部楼层
小茂两三只 发表于 2024-5-6 08:53
在这里养病小感冒应该好很快吧,天气这么舒服
是的!后来吃了一天药就基本好了(不过这次流感还蛮严重的,有两天根本下不了床一直高烧😢
itrip  钻石会员  | 2024-5-6 12:58:21  澳大利亚  | 显示全部楼层
餐饮精致,不错
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Edelgard2024-5-6 22:17
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Michael688  钻石会员  | 2024-5-6 13:59:40  上海  | 显示全部楼层
优秀
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Edelgard2024-5-6 22:17
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PIKABANG  钻石会员  | 2024-5-6 14:21:53  上海  | 显示全部楼层
支持下
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Edelgard2024-5-6 22:17
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Martingale  白金会员  | 2024-5-7 10:37:07  北京  | 显示全部楼层
这牌子总感觉和其他的相比差那么点意思
畅想star  蓝钻会员  | 2024-5-7 11:14:29  辽宁  | 显示全部楼层
小姐姐早日康复
太酷  黑钻会员  | 2024-5-13 09:35:40  北京  | 显示全部楼层
香记得餐饮真是没得说,香宫最爱

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