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里程票被取消后变更,降舱了,怎么办?

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五一兑换了里程票出去玩,但航班因为天气原因取消了,被改到了第二天的航班,原来预定的公务舱降到了经济舱,这个能申请赔偿吗?或者要求退回里程差价?

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ourfuture2024-5-1 16:09
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小凡哥2024-4-30 17:48
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xinyekeqing2024-4-30 13:41
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15 个评论

飞跃昆仑  钻石会员  | 2024-4-30 10:44:43  湖北  | 显示全部楼层
肯定可以
QNMLGB  黑钻会员  | 2024-4-30 10:46:33  上海  | 显示全部楼层
要求退回里程差价是可以的,也可以试试能不能申请改外航
Marvin81  蓝钻会员  | 2024-4-30 11:46:29  浙江  | 显示全部楼层
学习
wosohutu  蓝钻会员   楼主 | 2024-4-30 12:19:34  广东  | 显示全部楼层
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
旧梦如初  白金会员  | 2024-4-30 13:54:14  北京  | 显示全部楼层
里程退差+舒适度补偿
陈枭宇  白金会员  | 2024-4-30 15:38:00  广东  | 显示全部楼层
wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
这几天广深大面积航变,打不进去很正常
zhnginc  钻石会员  | 2024-4-30 15:48:49  天津  | 显示全部楼层
可以去柜台
飞客1965665  终钻会员  | 2024-4-30 16:30:48  上海  | 显示全部楼层
wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
我昨天也是这个情况,不过今天又升回去了,问过客服了,补偿要去柜台
liu56787  钻石会员  | 2024-4-30 16:44:08  四川  | 显示全部楼层
wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
别用会员登记绑定那个手机号,用其它手机号进去了自助语音转人工可以慢慢等
adamli629  蓝钻会员  | 2024-4-30 19:31:19  中国香港  | 显示全部楼层
wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
这几天广深的天气,合理
lastsupper  黑钻会员  | 2024-5-1 08:10:37  亚太地区  | 显示全部楼层
可以自选改签其他有公务舱的航班。如果不做更改,乘坐自动保护到的航班的经济舱,有三种方式拿补偿:
1、落地后国航app即可申请舒适度补偿,此种方法最方便,0接触0废话,3-5天补偿到账。
2、在首都机场或其他国航基地机场去主人柜台填表申请补偿,这个方法最快,主人柜台现场给现金不用等。
3、打95583客服申请,这个方法与上述两种结果相同,效率最低,要等接通且需要人工录入。
除上述舒适度补偿外,会退还公务舱与经济舱差价,如现金买的退钱、里程换的退里程。
建议除非必须乘坐公务舱(比如带孩子、老人年纪大等特殊情况)不然建议乘坐保护的经济舱,补偿和退差价都非常爽。
补偿标准等详见下图,截图自会员手册及官网。
里程票被取消后变更,降舱了,怎么办?
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PzG-SpiRiT2024-8-20 18:10
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wosohutu2024-5-3 09:34
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onlyukiki2024-5-1 16:06
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tjhd02242024-5-1 11:54
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tysj2024-5-1 11:05
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BrianYang  钻石会员  | 2024-5-1 08:18:56  浙江  | 显示全部楼层
wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19
国航太**了,电话95583到现在都打不进去,不是打进去没人接听,而是无法接通
现在哪个航司都是这样,广东这波极端天气太持久了没办法
tysj  黑钻会员  | 2024-5-1 11:02:52  北京  | 显示全部楼层
lastsupper 发表于 2024-5-1 08:10
可以自选改签其他有公务舱的航班。如果不做更改,乘坐自动保护到的航班的经济舱,有三种方式拿补偿:
1、落 ...
这个表格是咋搜到的呢……高级了
onlyukiki  蓝钻会员  | 2024-5-1 16:07:13  上海  | 显示全部楼层
这算大毛了
wosohutu  蓝钻会员   楼主 | 2024-5-3 09:39:56  天津  | 显示全部楼层
谢谢大家的回复,最后还是打95583申请了补偿。我用里程给老婆兑换的公务舱,降成经济舱,要了1100现金给到我老婆国航钱包,退回里程差价到我的账户。唯一没想到的是客服要求保留登机牌,但坐完当天航班后就把登机牌扔了,客服说她可以在官网上补打。现在就是等结果了。
曾经也帅过  黑钻会员  | 2024-5-22 08:14:54  安徽  | 显示全部楼层
错过了大毛,海航宽体机换窄体机,公务舱超售了,问我愿不愿意换经济舱,我没同意,然后改成了后面一小时的航班公务舱补偿200一张票,结果后面那班晚点近3小时。延误险没撸到,大板凳坐的也不舒服,要是知道有大毛就换经济舱了

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