背景:base北京 普卡会员
上次在pek T2看到海航金银卡休息室门口有飞行通的选项,想着就当节假日半价买票。入手了银级的飞行通2.0。
刚好赶着五一假期有了第一次的飞行通体验
值机:使用了公务值机柜台,屏幕上写了支持飞行通2.0金银级。小姐姐搞了半天,有点不耐烦的样子,似乎想说我用错了值机柜台,但还是给我托运了行李。官网写了银级支持行李优先,实际未拴挂标识。
休息室:PEK T2的金银卡休息室门口写了支持银级。进去后,柜台说不支持(官网写有条件情况下可以使用)。和他理论了一下,如果不支持就不要在门口写,容易引起歧义。请示领导后放我进去。(这个休息室的条件真的简陋,比CA的金银卡休息室还差)
客舱服务:银级的飞行通也有机上问候,乘务员事前准备好了毛毯和矿泉水。
总结:想要完整服务的飞友可以无脑入金级以上的。银级可以用来节假日期间使用省点钱。希望PEK海航的地服能明确飞行通这个产品各个级别的权益。以后不会再买钢铁航类似的产品了,希望新海航能回到老海航的服务和品质。