发文

悉尼喜来登乱改预订会员号导致账户审计后续

[复制链接]
6673 5
从澳洲回来之后发了一圈邮件,给集团和酒店都发了,抄送了酒店总经理。
中午午休迷迷糊糊,接到酒店预订部的经理打来的国际长途,承认确实是酒店员工误操作,把我的预订关联到了另一个同名客人的会员号下。(没有进一步说明,我猜应该是这个人看到账户里有不是自己的预订所以操作了取消)
然后表示会和审计部门说明情况,预计两三天内账号能恢复正常。
至于补偿方案,说是下次去给安排露台套再送100刀餐券,听起来很虚,还得再去一趟才能兑现…

鲜花 (2朵) 鲜花榜
陳瓊立2024-5-9 01:49
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
twa8002024-5-8 07:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

5 个评论

L.....  终钻会员  | 2024-5-7 19:13:41  广东  | 显示全部楼层
下次再去總經理走了、預訂部經理換人了
鲜花 (14朵) 鲜花榜
骑着蜗牛赶集去2024-7-27 12:12
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
that_scorpion2024-5-25 17:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
ZOtus2024-5-9 03:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
镐把老师2024-5-8 17:26
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Singularity09152024-5-8 14:46
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
wangdatou2009  钻石会员  | 2024-5-7 19:24:56  浙江  | 显示全部楼层
十万分打底 不然邮件往死里喷
MYCX  钻石会员  | 2024-5-7 23:48:22  福建  | 显示全部楼层
海德公园喜来登吗?
AntonyWang  黑钻会员   楼主 | 2024-5-8 07:32:48  海南  | 显示全部楼层
MYCX 发表于 2024-5-7 23:48
海德公园喜来登吗?
是的
帝王引擎  黑钻会员  | 2024-5-8 09:54:44  上海  | 显示全部楼层
补偿方案太虚了,谁知道是不是他们给你注册了小号,要求赔分
darker116  钻石会员  | 2024-5-9 01:35:10  浙江  | 显示全部楼层
这是酒店单方面过错,不要听啥下次升套,直接要求积分赔偿
鲜花 (1朵) 鲜花榜
CabbageTree2024-5-9 13:57
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表