本帖最后由 DNS01 于 2024-5-24 10:50 编辑 华彩生活推出了app还款领还款券的活动,与其他银行不同的是,这个活动要求必须对已出账单进行还款,次月才可以领取一张还款券,最大面额的是12000-20元的
在持有华夏畅行卡、华夏up卡的情况下,这个活动几乎就是水到渠成
我一直有账单日前还清欠款的习惯,然而华彩生活的骚操作来了——偿还未出账单仅支持本行卡,可我偏偏又没有华夏的借记卡,于是只能等待账单出账以后操作
20号是账单日,想着既然出账了就不着急还款了,结果23号下午5点,一个号码为10103777的号码来电,我在电话里反复询问对方是什么部门,对方不予回答,只宣称是信用卡中心。虽然没有明说是办理分期,但对方不断提到“商户多为批发个体零售类”“资金周转需要”等等,还提到“银行即将对卡片进行年度审核”“为了顺利通过审核”。我当即质问对方是在威胁我吗?我说如果你觉得我用卡有问题,停卡就是。
挂断电话当即对账单执行了还款,晚上致电400客服投诉,400告知对方是营销部门。
我就想不明白了,
一、明明可以允许他行卡提前还款的,华夏偏偏不允许;
二、持卡人出了账单两个工作日,营销就跟狗鼻子一样闻着味就过来了;
三、营销就营销,说一些信审风控部门才能说的话,是谁给他们的胆子和权力。
这个年头,还敢给持卡人立规矩的真不多见,我五万的额度用了一万多就说我资金周转有需求,我真要是欠了一P股债华夏的营销部门是不是得坐我脑袋上拉屎撒尿?
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5/24更新:
华夏400回电,道歉 xN,
说最近的确风控严格,但针对的是过账金额超过固定额度的客户管控严格,
并且肯定我的用卡情况,
针对营销部门越权话术,除了道歉还是道歉,
后续将为我屏蔽营销电话,此事就这么算了。