本帖最后由 hayatto 于 2024-6-3 15:35 编辑 今年三月刚开业,应该是主岛上最新的连锁品牌酒店,酒店对面还是工地,看着以后要做房地产。房间没什么味道,硬件无功无过吧,软件坑得一塌糊涂(在塞舌尔当地是属于在线水平,是我唐突了)。
踩坑
1. 会员待遇不行:
入住率20%的情况下,钻卡一级不升,给了个最角落的房。
2. 前台服务态度不行:
app有个升级half board选项,75刀每人每天,入住时候前台让我先别选,前台可以按天升级,办完入住以后跟我说前台90欧每人每天
3. 餐厅设置坑:
还好没升级,酒店目前只开了一个餐厅,晚餐不让单点,只有一个3道式的套餐,990SCR每人,宣称buffet,实则是选的餐可以无限加。。
4. 客房服务不达标:
客房就这。。另外,要两个牙刷一个剃须刀,分了三次送
5. 酒店活动设置不合理:
周日泳池边有篝火表演和DJ,大批非住客涌入,泳池边上吧台的座位全占满,住客没位置保障。我俩起身去点餐,回来位置被占了。。找了服务员,服务员让我俩打包回房间吃
(非住客点完单都直接刷卡,而且后两天没活动吧台同样时间点就空荡荡了)
6. 印度脸服务员脑回路清奇:
早餐有单点,菜单上有个eggs your way,问了下能不能做french toast,服务员答应了,然后就没有然后了。。等了四十分钟快收餐了,催了下他,过来跟我说菜单上没有,然后怕我投诉一溜烟跑了
(后面两天就没见到这个大哥)换了黑姐问,态度真诚得一塌糊涂,跑了厨房然后告诉我要厨房下班了,第二天会给我补,各种道歉。