010来的小白 发表于 2024-6-12 15:54

兴许救人一命

飞翔的荷兰人98 发表于 2024-6-10 14:47

OTA打电话说马航要求全额退款，没同意。结果强制给退了，已投诉到局方，等着看如何处理。

路西法s 发表于 2024-6-12 20:02

关于马航bug票，马航答应1- reissue这个票，但只能出发前48小时内联系 2-全额退

winmy 发表于 2024-6-12 23:11

同求投诉渠道。携程来电话了。我要求去程和回程一起退。但是携程表示只能退去程，回程不能退，让我自己订一个去程。这不是欺负人么？对着航司唯唯诺诺，对着客户重拳出击。中国第一大OTA对着马航*都不敢放一个，只会欺负自己客户。

马の也 发表于 2024-6-12 23:44

啥意思？你定了往返公务，只给你退去程？

winmy 发表于 2024-6-12 23:57

我订了马航的去程，回程因为想罗马回，所以定了约旦航空的，也是商务舱。携程来电沟通，我说签证费几千元我认亏，但是你要把回程也给我全额退了。不然你取消去程，然后保留回程我怎样出行。但是携程来电沟通3次，都是只能退马航的去程，回程不退。

马の也 发表于 2024-6-12 23:42

啥意思？出发前48小时联系马航恢复票？折腾的

路西法s 发表于 2024-6-12 20:02

关于马航bug票，马航答应1- reissue这个票，但只能出发前48小时内联系 2-全额退

tsuisiugwan 发表于 2024-6-16 13:07

飞猪客服除了说“抱歉”两字不会再说其他的

KerolKevin88 发表于 2024-6-17 23:39

想不到我那个美国运通TRAVEL CENTRE订的票还有后续，真是醉了。今天一早收到邮件，又是被取消了。又是联系美国运通客服，给恢复了。客服说她都是头一次见到取消2次的，说是马航回复还是技术原因，搞不懂是啥骚技术了。

飞翔的荷兰人98 发表于 2024-6-10 14:47

OTA打电话说马航要求全额退款，没同意。结果强制给退了，已投诉到局方，等着看如何处理。

rededgefan 发表于 2024-6-20 14:16

所以有消息了么

飞翔的荷兰人98 发表于 2024-7-6 15:48

OTA回了一堆不知所云的，已到下一步局方协调环节。

toycity 发表于 2024-8-28 17:40

有没有新进展哇