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兴业生活APP预约接送机,订单里看不到预约的详细信息,在APP上无法修改和取消订单

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本帖最后由 飞客1991911 于 2024-6-12 10:50 编辑
最近在兴业生活APP里预约了境内和境外接送机。预约后回到兴业生活APP查看接送机订单时发现,只看到预约使用的日期和机场名字,其余预约时填写的详细信息(航班号,具体时间,车型,使用人等)都看不到。 并且在兴业生活APP里无法对接送机订单进行修改和取消,必须打兴业银行95561客服电话操作。
在这里问下论坛里使用过兴业银行接送机的朋友,你们的情况是否也是如此?如果都是这样,那使用兴业生活APP预约接送机的操作真的是会给持卡人带来极大的不便。
1.所有修改和取消的操作必须打兴业银行客服电话95561。假如此时持卡人已经在国外,需要修改或者取消接送机订单的话,那就必须要打国际长途电话了。
2.要在订单里查看预约时填写的详细信息(航班号,具体时间,车型,使用人等),必须打电话给兴业银行客服95561。
3.订单是否预约成功,订单的状态等在APP上也看不到,也必须打电话给兴业银行客服95561。
4. 预约境外接送机时,在APP的预约界面是无法选择是接机还是送机。并且上车和下车地点都要填写在同一行,仅用斜杠“/”区分。 所以预约下单后,还必须和盛大电话确认具体的信息。
真心希望兴业银行能把APP上预约接送机的操作功能改进一下,真不知道开发出这套预约系统的后台人员是否自己体验过。

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咖啡语茶2024-6-30 00:04
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星落082024-6-15 21:27
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6 个评论

RIDER骑士  黑钻会员  2024-6-11 15:55:11  | 显示全部楼层
95561电话联系
weaday  蓝钻会员  2024-6-11 16:11:08  | 显示全部楼层
其实要改还不如取消了重新预定
六界小仙  蓝钻会员  2024-6-11 18:08:45  | 显示全部楼层
这么不靠谱吗,怎么有人说兴业接送机好用呢?
飞客1991911  钻石会员   楼主| 2024-6-12 10:38:59  | 显示全部楼层
六界小仙 发表于 2024-6-11 18:08
这么不靠谱吗,怎么有人说兴业接送机好用呢?
你如果有兴业银行信用卡接送机权益,可以试着用兴业生活APP预约一下看看。
金沙  钻石会员  2024-6-15 21:26:06  | 显示全部楼层
以前可以App操作,现在增加难度
Gilbert-J  黑钻会员  2024-6-30 00:15:18  | 显示全部楼层
确实有点不方便,兴业现在动不动就是电话

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