试试企业wx？

可以试试app里的在线客服转人工

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微信小程序试试，反正跟app这两个有一个好的

体验了在线人工。应该就是周末没有安排足够的人。12:30的时候提示还有9个人, 到12:55又调成机器人, 变成41个人了, 等了一个多小时也没能接进去。看起来今天是办不成了。

微信上转人工,今天更糟糕，基本上没有反应。

今天微信的界面是这样的。这是没有回复。

lai ji 深航客服，根本打不通

现在的深航换名（深坑）

昨天机场落地之后，跑到了深航柜台，申请改签。柜台问我，为什么不直接APP修改，我给他演示了APP改签， 反复都是数据报错。柜台查询之后，很遗憾地告知，他们没有权限更改，让我周一打热线会空一点。今天周一，早上在2个电话之后，终于接通了人工客服国际，客服回复说，你前一个电话是有点忙，所以跳转国内人工组去了。当前很空，等待队列都没有人。接通电话之后，后面就很顺了。人工客服的服务质量是很出色的，人工客服国内也是容易接通的，管理层给国际组安排人力太少太少。好吧，真心不容易。