JD还是蛮大方的前几天大阪-杭州，原定20:00起飞🛫结果迟迟没有登机，过了8点多也不通知延误以为是杭州天气不好，结果过了两个小时还没登机，登机口已经挤满了人…才知道飞机坏了心想完犊子了大阪-北京海航大阪-天津天航大阪-杭州首都这三班都坐过，同一个登机口，要做小火车过去，人少的那边，大阪关西机场有海航的驻地员工，当天当班这个小姐姐是真的很憨3个小时飞机还没修好，也不通知情况，最起码给大家发个水和泡面，能不能修好也不知啥。什么也不做，还有老人孕妇小孩子。值机的时侯她知道我是金卡，然后跟我道歉啥的说尽力在修飞机，我说三个小时还不知道，未来啥情况已经晚上11点多了，你最起码给大家发个矿泉水和泡面这都是能做到的，你不能什么都不做。说申请公司也不批，我说那个公司，自己飞机故障延误3小时后序情况未知快半夜12点！发个矿泉水和泡面都做不到，这种公司离倒闭也就不远了。最后还好让大家上飞机了，JD回程机组也是很垃圾，延误3小时50分，半夜到杭州客服给报销了一晚酒店住宿费580，不然就是200块钱。差10分钟4个小时没有墨迹直接上传酒店订单和发票，然后审核通过，7个工作日打钱。不知道是不是海航贵宾席转给首都，感觉客服处理问题还是很积极，也不推脱责任。大阪关西海航的驻地是真的拉