我站在第三方角度觉得国航没问题啊 国航的诉求很简单：把正确信息从国航认可的系统中传递到国航 他就改，国泰做不到。国航已经给与了有效合理的解决方案。国航也没有义务和国泰一个后台系统这件事99%完全是国泰的锅，您应该向国泰追责

这里你偷换了两个概念   第一是到底谁出票错误这个责任至少在现场是无法厘清或明确的   第二国航作为实际承运方  按《公共航空运输旅客服务管理规定》第十九条、二十四条、三十二条、三十四条等相关规定，国航未履行任何协助。所谓“有效合理”首先是“有效”，“解决方案”首先是“解决”，你是不是对“有效”和“解决”这两个词有什么误解，明知让国泰人员当场来说明无法解决问题，还让旅客自己再去找过来不叫“有效合理解决方案”，叫故意拖延时间。另外举个不算特别恰当的例子，这好比航班延误或取消了，航空公司说这是机场流量管控的锅，不给赔偿、改签、安排住宿啥都不管，让你自己重新买票且不报销相关费用。按中国民航管理局相关法规及管理规定，国航作为实际承运方，国泰作为缔约出票方，追责两家都逃不掉。

太搞笑了 您的逻辑，怪不得不能解决问题，1.你自己说了国泰承认给你出错了票，国泰承认未把正确乘机人信息以承运方认可的方式给国航 2.有效合理解决，前提是合理。国航让国泰把正确乘机人信息用国航认可的正式方式传输到国航就给改，有效，合理。按照你的理论 你从OTA买票，OTA给你出错了，让OTA的人给国航嘴上说一句国航就给你改？那还不是要系统过去？你自己概念不清，别觉得天下的服务商都是无条件为你服务

太搞笑了 自己在主贴说“国泰承认把姓名搞错了”，到这里成了谁出票错误责任不清了您先捋清楚逻辑事实，在来讨论谁的责任吧。。

幸好我不生孩子….

哎。。。国航是实际承运人   国泰是缔约出票方     他们两方等于是缔约合作方   相关条文都已列出  你真有心去找一下同样也可以发现  航司应保证后台系统能够查询信息 如果不行也同样是航司问题.........  我懒得和你这种法盲多说了    当然你如果是国航的人来搅浑水了   你随意了  

照你这么说   那同理   现场什么系统看不到不也是国航现场嘴巴说说的   证明是啥  对吧。其实在这种情况下，乘客需要的是救济手段及解决方案，而告诉乘客拒绝登机的理由这可不是协助。

真拉垮，这个问题这么大公司都不能现场解决……今年4月份办房产证，我13楼给打成19楼，拿到证没有注意，后面房产中心内部核查发现了。哎，真差劲。无论什么最好多看看吧。