在下有一张西双版纳到天津的open票8月底到期,打算暑期用掉,但天航把这条航线给取消了。
本周正在和天航沟通过是否可以免费退,被拒绝了,我也理解我open时客票正常所以现在不给我免费退。
所以我希望天航可以给我改成他们自己的昆明-天津或者首航的西双版纳到北京,周五他们应该是给我打了电话,我没接到,于是今天我给天航电话了,问问结果,这个诉求也没通过。
于是挂电话后我打给海航,想海航去帮我沟通一下,实在不行我也没精力扯皮了,毕竟是自己主动open的,亏了就认了。
结果海航告诉我,我的票昨天已经被操作退票了??? 我一看航旅真是………当时我真是黑人问号脸,这下我就不干了,我还在等天航的答复改邻近是否可以,他们昨天就帮我操作退票了???
不知道有没有彦祖遇到过类似被航司未经允许私自退票的经历,我必须跟天航好好掰扯,真是气到我了