中信现在酒店权益真垃圾

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zhy9755  白金会员  | 2024-7-23 12:41:27  北京  | 显示全部楼层
TEDDYOUNG 发表于 2024-7-23 12:37
退点数没意义啊,点数是当月到期的,点数退回来就已经过期了,我是今年上半年用点数换的权益(权益是年底 ...
会退给你新的点数,类似于有效期15天的点数
hn1048  蓝钻会员  | 2024-7-23 12:44:23  广西  | 显示全部楼层
这个做法真的很下头!
TEDDYOUNG  蓝钻会员   楼主 | 2024-7-23 13:39:25  江西  | 显示全部楼层
zhy9755 发表于 2024-7-23 12:41
会退给你新的点数,类似于有效期15天的点数
那也很亏啊 本来我订酒店权益能到年底慢慢用。现在有效期就强行缩短了很多
TEDDYOUNG  蓝钻会员   楼主 | 2024-7-23 13:39:46  江西  | 显示全部楼层
飞客2485357 发表于 2024-7-23 12:39
显示可以预订 预订之后没房???
是的,就在app提交的预定。过两天告诉我没房了
asos2012  黑钻会员  | 2024-7-23 13:54:33  重庆  | 显示全部楼层
TEDDYOUNG 发表于 2024-7-23 12:34
不是,中信因为今年改版了,每个月用三点点数之前可以换一次权益,点数是每个月过期的,但换成权益就是年 ...
跟改版无关,老权益一直都是这个规则,即使你兑换了酒店权益,在预订成功后如果要取消,都是直接退三个点,如果退你三个点的时候这三个点已经过了有效期,也是直接失效
asos2012  黑钻会员  | 2024-7-23 13:56:42  重庆  | 显示全部楼层
TEDDYOUNG 发表于 2024-7-23 12:37
退点数没意义啊,点数是当月到期的,点数退回来就已经过期了,我是今年上半年用点数换的权益(权益是年底 ...
其实也不叫系统改版,是换了权益提供商
asos2012  黑钻会员  | 2024-7-23 13:57:29  重庆  | 显示全部楼层
隔壁丨老李 发表于 2024-7-23 09:47
就是奇怪了,没房也不关房,这不是耍人么?
银行第三方权益订酒店都是要二次确认的,也不奇怪
stsgs  钻石会员  | 2024-7-23 14:16:45  上海  | 显示全部楼层
asos2012 发表于 2024-7-23 13:54
跟改版无关,老权益一直都是这个规则,即使你兑换了酒店权益,在预订成功后如果要取消,都是直接退三个点 ...
所以还是真闲好,随便退,退了还是真闲的权益,不用考虑点数有效期
葫芦哥  终钻会员  | 2024-7-23 14:26:46  云南  | 显示全部楼层
diabloxp 发表于 2024-7-23 01:23
也遇到了相同的问题,无限秘书去和臻客沟通后给定上了
无限就是脸大啊
葫芦哥  终钻会员  | 2024-7-23 14:27:59  云南  | 显示全部楼层
但是现在热门城市寒暑假的好的酒店其实很紧缺,基本都是9月1号以后才有房,,
tonyzhm  黑钻会员  | 2024-7-23 18:23:37  广东  | 显示全部楼层
算可以了
Okbang  钻石会员  | 2024-7-24 08:09:24  福建  | 显示全部楼层
也没办法咯 预留时间提前预定吧
阿荣1987  白金会员  | 2024-7-24 17:32:06  广东  | 显示全部楼层
没懂。点数为啥过期 不是年底才到期吗?
TEDDYOUNG  蓝钻会员   楼主 | 2024-7-24 17:56:26  江西  | 显示全部楼层
阿荣1987 发表于 2024-7-24 17:32
没懂。点数为啥过期 不是年底才到期吗?
点数是每个月发的,第二个月月初到期。点数在改版之前换成的酒店权益才是年底过期,但是现在的意思就是不能退回权益,只能退回点数。
春江花月夜1573  蓝钻会员  | 2024-7-25 07:45:03  江苏  | 显示全部楼层
我这个月,英迪格没订上,改订三晚大理国际大酒店,反馈说只能订2晚,还有一晚自己订了。
Axi  钻石会员  | 2024-7-30 17:46:42  北京  | 显示全部楼层
遇到类似问题,太不要脸了,只能换成当天其他的
chinaglwo  黑钻会员  | 2024-8-9 14:09:44  广西  | 显示全部楼层
asos2012 发表于 2024-7-23 13:54
跟改版无关,老权益一直都是这个规则,即使你兑换了酒店权益,在预订成功后如果要取消,都是直接退三个点 ...
本来就是权益点快到期了,在改版之前兑换成酒店权益,这样有效期可以到年底。
照你这么说,这个有效期其实是假的,如果预订失败就没了。那么就存在一种可能:把所有这种情况的用户预订都回复告诉渠道房满了,黑了这3个点。
chinaglwo  黑钻会员  | 2024-8-9 14:12:17  广西  | 显示全部楼层
Axi 发表于 2024-7-30 17:46
遇到类似问题,太不要脸了,只能换成当天其他的
真的太恶心了。我花499+3点想订1000+的酒店,没房,告诉我可以换成福朋喜来登。。。这跟我自己花钱订日历房有什么区别,真的太会做生意了。
飞客1314  银卡会员  | 2024-8-12 20:04:47  广东  | 显示全部楼层
订一次投诉一次
chinaglwo  黑钻会员  | 2024-8-13 03:03:32  广西  | 显示全部楼层
楼主3个点退回来没?

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