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sc091111 发表于 2024-8-5 10:26你打电话问问dhl amex几次都把我地址和联系方式写错。导致无法清关
你好6288 发表于 2024-8-5 10:24你去联系快递商9成是你名字不对尤其是你用了简称 比如李四 设置了简写变成了S. Li你的信封上就是s.li 他们没办法报关 就on hold了
飞客16323 发表于 2024-8-5 10:23这个好像是个中转站,应该不是清关吧?
Ivankachan 发表于 2024-8-5 10:56在这一天之前是卡在了清关几天都未通过,3天后就显示shipment on hold 了
Ivankachan 发表于 2024-8-5 10:55只有一个tracking number跟进进度,也不知道amex填的是什么名字和电话号码,是不是这两个原因导致无法清 ...
你好6288 发表于 2024-8-5 11:25你不要等amex 没用你去打美国的dhl电话 和他说onhold他会给你转到supervisor 他会告诉你为什么onhold 按照他的要求处理就可以了别听阿三给你忽悠说接着等 要求转就好了
碳14断代 发表于 2024-8-25 22:10你好,你后来如何解决。我的也是卡在辛辛那提一个礼拜了,没动静
Spartacus 发表于 2024-8-29 11:27请问您后来解决了嘛?我也有遇到一样的情况
碳14断代 发表于 2024-8-29 12:06还没。联系了DHL美国客服,让等。说没问题~中国DHL说美国海关扣着,快件会被退回去。amex客服一样让等~
Spartacus 发表于 2024-8-29 14:11谢谢您,我也尝试联系一下问问看,不知道哪里出问题了
碳14断代 发表于 2024-8-29 19:54有进展喊我一下。我晚上再打运通看看怎么说。16 号 rep 的。卡在海关 10 几天了🥹
Spartacus 发表于 2024-8-29 20:17好
碳14断代 发表于 2024-9-6 13:30前几天被退件了,联系了 amex 重发。结果今天又卡住了,又是在辛辛那提
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