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和家人一起出行南京玄武湖假日,积分订了2个房间,都用的我的名字预定的,同时入住......

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和家人一起出行南京玄武湖假日,积分订了2个房间,都用的我的名字预定的,同时入住,一间订了3天,一间订了1天,入住时订3天的房间登记的我的名字,订1天的登记的家人的名字,结果后续发现app上只给计算了1天的房晚,另一个3天的退房后app上显示重叠入住,没给计算剩余的2个房晚。1.请问这个找ihg客服有用吗?2.如果是我操作的问题,该怎么预定?

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教授02024-8-22 17:57
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noblezds2024-8-22 13:01
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18 个评论

鲁人在津飘  终钻会员  | 2024-8-22 11:34:50  北京  | 显示全部楼层
你是真虎啊,这个论坛里最水的一个前RA了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
探索未知地平线2024-8-22 14:06
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Jojo162024-8-22 11:47
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iamzcw  白金会员  | 2024-8-22 11:44:13  江苏  | 显示全部楼层
正常来说没毛病吧,这应该是前台的问题吧?
深海牧渔  黑钻会员  | 2024-8-22 11:57:33  上海  | 显示全部楼层
都是积分兑换,没啥好说的,反正也没欢迎积分
jevonsraorao  钻石会员  | 2024-8-22 12:58:18  广东  | 显示全部楼层
找客服补登就好,问题不大
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noblezds  黑钻会员  | 2024-8-22 13:01:43  吉林  | 显示全部楼层
电话和客服沟通,会补登的
zhuanke77    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飝飝飝1 小时前
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berrychu3 小时前
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大头歪歪  蓝钻会员  | 2024-8-22 13:48:12  山东  | 显示全部楼层
找客服
真麻烦1018_wx7  黑钻会员  | 2024-8-22 15:37:39  江苏  | 显示全部楼层
客服沟通吧
zonic7  钻石会员  | 2024-8-22 15:51:30  上海  | 显示全部楼层
可以的,不过只能算三天
CA236589  蓝钻会员  | 2024-8-22 15:53:51  北京  | 显示全部楼层
找客服说明情况。
悠悠月  黑钻会员  | 2024-8-22 15:55:08  上海  | 显示全部楼层
可以补登,找客服吧,估计前台先登记了一天的,导致三天的整个都不算了
zhuzhn  黑钻会员  | 2024-8-22 22:14:54  上海  | 显示全部楼层
深海牧渔 发表于 2024-8-22 11:57
都是积分兑换,没啥好说的,反正也没欢迎积分
按理应该给三个房晚的,现在只给了一个,少两个房晚也许对升保级和里程碑都有影响,如果本人确实三天都在,必须要撕回来啊。
sandbank  蓝钻会员  | 2024-8-23 14:35:44  江苏  | 显示全部楼层
pre皇家大师
dander  蓝钻会员  | 2024-8-24 08:09:02  河南  | 显示全部楼层
sandbank 发表于 2024-8-23 14:35
pre皇家大师
pre?
0-0  白金会员  | 2024-8-26 02:24:28  江苏  | 显示全部楼层
如果不是同时入住同时退房,只能累计一间。。

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