本帖最后由 bald855 于 2024-9-2 13:55 编辑 https://www.flyert.com.cn/t-4656488-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4656488&fromuid=41286&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink上次入住的问题在上面link中間連絡了幾次都是Email/Facebook在酒店時，一位Deputy Manager提出2萬點再加晚餐 30分钟 双人三十分钟SPA 机場單程接送，我全拒了。1.一开始上Hilton官网寫申诉，完全没用，没任何反饋。2. 上FB Conrad粉丝团直接发信息过去，反饋很快，但权限不高，赔4万点，拒绝，要求全退，网管说要交给酒店处理，接受。3. 周五酒店來信，同意全退，但只給8万点（大概是淡季基础房）拒绝，让它们考虑下房型和季节4. 周六酒店比較高階人員來信，说问过业主，同意全退並按房型和旺季点數，补偿22万点。同意，感谢並说有机会再去，结案。5. 今日分到帐。感觉和这地方犯冲，去程飞机延误六个半小时（飞机故障，航程不过五小时）赔了7500miles，然后最差的房间体验和第二次申诉酒店也是在这，希望坏运气都留在这岛上吧