汇丰香港真的服了,请问有什么地方去说理?
7月31号批信用卡,很快就制卡寄卡,但因为不知道平邮会不会丢件就跟论坛学习,
8.4打客服挂失补发DHL,客服很爽气登记挂失补卡,8.7号制卡。看到卡号后就先激活开始消费了。
8.16问客服是否已经发出,答复制卡后7个工作日内会发出
8.29旅游回来询问是否已发出,告知8.14无法联系到我,确认不了邮编,且时间过长卡片已销毁,一万匹草泥马,8.16问的客服还在和我说7个工作日内发出,现在又说8.14号没有联系到我
没有办法9.4号再次挂失,申请补发,说5个工作日内制卡补发。9.11询问,又说海外7个工作日内制卡并邮寄。到现在还没有制卡,也真的服了,又新出来说法DHL有名额限制。打电话客服都是等待40分钟至一小时都没有人接听的。香港哪里可以投诉吗?