汇丰香港真的服了,请问有什么地方去说理?

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汇丰香港真的服了,请问有什么地方去说理?
7月31号批信用卡,很快就制卡寄卡,但因为不知道平邮会不会丢件就跟论坛学习,
8.4打客服挂失补发DHL,客服很爽气登记挂失补卡,8.7号制卡。看到卡号后就先激活开始消费了。
8.16问客服是否已经发出,答复制卡后7个工作日内会发出
8.29旅游回来询问是否已发出,告知8.14无法联系到我,确认不了邮编,且时间过长卡片已销毁,一万匹草泥马,8.16问的客服还在和我说7个工作日内发出,现在又说8.14号没有联系到我
没有办法9.4号再次挂失,申请补发,说5个工作日内制卡补发。9.11询问,又说海外7个工作日内制卡并邮寄。到现在还没有制卡,也真的服了,又新出来说法DHL有名额限制。打电话客服都是等待40分钟至一小时都没有人接听的。香港哪里可以投诉吗?

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18 个评论

近月少女莉莉  蓝钻会员  | 2024-9-12 02:30:19  中国香港  | 显示全部楼层
金管局会要求你“先和银行投诉,实在无果再联系金管局”
kevinlv  终钻会员  | 2024-9-12 04:45:49  重庆  | 显示全部楼层
会疯
vandjik  金卡会员  | 2024-9-12 06:33:44  江苏  | 显示全部楼层
寄挂号信 DHL很麻烦
sgpengyou  白金会员  | 2024-9-12 08:13:19  四川  | 显示全部楼层
永远在制卡的路上,我是平邮一直没到,但卡已经用了2个月了
Facebook  蓝钻会员  | 2024-9-12 08:27:52  北京  | 显示全部楼层
有信箱的小区 平邮还是可以到的
Oxx  白金会员  | 2024-9-12 09:17:08  上海  | 显示全部楼层
sgpengyou 发表于 2024-9-12 08:13
永远在制卡的路上,我是平邮一直没到,但卡已经用了2个月了
三个多月了 没收到得在此
maxbaldry  金卡会员  | 2024-9-12 09:41:40  河北  | 显示全部楼层
我账单地址留的北方村里地址 平邮都能收到一封不丢 就是慢一点 两个月左右
RedMagic  金卡会员  | 2024-9-12 09:44:49  日本–东京都  | 显示全部楼层
DHL没啥限制,每周给客服打电话问问进度吧,让客服查下快递单号之类的。
飞客3240863  钻石会员  | 2024-9-12 09:49:01  广东  | 显示全部楼层
工作日下午打电话,基本上5-10分钟就会接听
jpinke  钻石会员  | 2024-9-12 09:55:33  上海  | 显示全部楼层
寄DHL折腾一个多月,挂失制卡3次,最后搞了挂号信,3天就收到了,人家就是不想给你搞DHL
健身的钢琴家  钻石会员  | 2024-9-12 10:00:49  北京  | 显示全部楼层
哈哈哈 看了论坛这么多帖子 我是彻底不想沾汇丰了
哈名字  银卡会员  | 2024-9-12 10:43:23  中国香港  | 显示全部楼层
sgpengyou 发表于 2024-9-12 08:13
永远在制卡的路上,我是平邮一直没到,但卡已经用了2个月了
是用apple pay吗
飞客2770479  白金会员  | 2024-9-12 10:53:40  欧洲  | 显示全部楼层
我上周申请DHL的,没有什么问题。就是清关太慢了。目前估计要周末到了。
sgpengyou  白金会员  | 2024-9-12 10:56:16  四川  | 显示全部楼层
reworld+和 Apple Pay 都行!
diablosy72  蓝钻会员  | 2024-9-12 14:25:04  广西  | 显示全部楼层
三个月卡不到,随后申请卡寄到hk网点,网点领卡
哈名字  银卡会员  | 2024-9-12 20:23:04  中国香港  | 显示全部楼层
sgpengyou 发表于 2024-9-12 10:56
reworld+和 Apple Pay 都行!
那很奇怪啊 我当时apple pay只能用14天就给锁了 后来也是重新寄到了才接着用
sgpengyou  白金会员  | 2024-9-13 17:12:36  四川  | 显示全部楼层
哈名字 发表于 2024-9-12 20:23
那很奇怪啊 我当时apple pay只能用14天就给锁了 后来也是重新寄到了才接着用
你那是临时卡,直接开实体卡!
哈名字  银卡会员  | 2024-9-14 13:43:14  中国香港  | 显示全部楼层
sgpengyou 发表于 2024-9-13 17:12
你那是临时卡,直接开实体卡!
但是卡没到就可以激活吗

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