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紧急求助大佬,钛金会员入住多伦多机场福朋喜来登酒店,早餐被收取31加币费用,如何申诉

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Simon-cc  钻石会员  | 2024-9-12 22:13:03  加拿大  | 显示全部楼层
大毛
conan617  终钻会员  | 2024-9-12 22:32:59  江苏  | 显示全部楼层
Fluticasone 发表于 2024-9-12 22:06
福朋应该是没有早餐,你本来可以要一个10刀的credit
福田歡迎禮條款是可以選雙人歐陸早
safemate  黑钻会员   楼主 | 2024-9-13 01:25:08  美国  | 显示全部楼层
Fluticasone 发表于 2024-9-12 22:06
福朋应该是没有早餐,你本来可以要一个10刀的credit
谢谢大佬!也许加拿大的政策和其他国家不一样。只能投诉试试了
safemate  黑钻会员   楼主 | 2024-9-13 01:26:08  美国  | 显示全部楼层
Dennis9822 发表于 2024-9-12 21:42
确认一下,办理入住时前台工作人员有没有告知welcome gift的选择?没有的话,请参照以下标准索取赔偿
谢谢大佬,等上班后求一个投诉邮箱
blademouse  钻石会员  | 2024-9-13 04:15:53  陕西  | 显示全部楼层
首先自己查下官网最新的福朋的欢迎礼,北美区是10美元还是早餐,因为北美经常单独的条款。如果北美欢迎礼也是可以选早。那直接投诉酒店没告知欢迎礼。拿补偿
GaryDConqueror  黑钻会员  | 2024-9-13 08:41:27  北京  | 显示全部楼层
跟酒店前台申诉 或者写邮件给大妈… 我之前没开车也收了2晚停车费
lnkfish  黑钻会员  | 2024-9-13 09:56:16  上海  | 显示全部楼层
Dennis9822 发表于 2024-9-12 21:42
福朋是50刀,不是100刀
嗯嗯对哦
lnkfish  黑钻会员  | 2024-9-13 09:57:00  上海  | 显示全部楼层
Fluticasone 发表于 2024-9-12 22:06
福朋应该是没有早餐,你本来可以要一个10刀的credit
Spg系都能欢迎礼选早餐
lnkfish  黑钻会员  | 2024-9-13 09:57:37  上海  | 显示全部楼层
safemate 发表于 2024-9-13 01:25
谢谢大佬!也许加拿大的政策和其他国家不一样。只能投诉试试了
要离店前提出,离店后就别想了
飞客2470759  黑钻会员  | 2024-9-13 10:00:00  山西  | 显示全部楼层
关注
MsYang  蓝钻会员  | 2024-9-13 10:08:52  泰国  | 显示全部楼层
国外吃热乎的要加钱
Dennis9822  蓝钻会员  | 2024-9-13 10:51:53  广东  | 显示全部楼层
safemate 发表于 2024-9-13 01:26
谢谢大佬,等上班后求一个投诉邮箱
你离开了酒店了?那就别想了,客服那里也很难帮你了
Dennis9822  蓝钻会员  | 2024-9-13 12:10:50  广东  | 显示全部楼层
blademouse 发表于 2024-9-13 04:15
首先自己查下官网最新的福朋的欢迎礼,北美区是10美元还是早餐,因为北美经常单独的条款。如果北美欢迎礼也是可以选早。那直接投诉酒店没告知欢迎礼。拿补偿
原SPG品牌的酒店的会员礼遇标准是全球统一的,不会根据地区来区分
Vcs  银卡会员  | 2024-9-22 16:43:38  美国–加利福尼亚州  | 显示全部楼层
我记得多伦多福朋早餐免费啊,去年十月去过
夜市的萝卜  钻石会员  | 2024-9-23 15:50:57  湖北  | 显示全部楼层
在美帝,最好co时打印水单,有错误可以及时发现。
Eddy小爷  蓝钻会员  | 2024-9-24 00:00:00  河南  | 显示全部楼层
VIPservice 发表于 2024-9-12 20:04
好贵
不算小费 合人民币140 不算贵吧
Rongfu  黑钻会员  | 2024-9-24 00:08:13  上海  | 显示全部楼层
可能北美是给10美元吧

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