各位钻石持卡者，有啥维权途径

1ai1O · | 2024-10-7 22:30:43 上海

zuixiaoyao 发表于 2024-9-26 22:30
第二年扣的50积分没让他退，只让他退了首年5000。相当于50万积分买了一年多权益。

能退首年费用吗，没用权益的情况

Cling · | 2024-10-9 10:42:42 江苏

我是第二年，权益都用了。我投诉说让退首年5000，哪怕再用50万积分把首年年费换出来。目前来电说不行，我继续投诉。谁让光大乱砍权益，最起码卡有效期内稳定，提前公告也是违约。

ShallowDream · | 2024-10-9 12:43:04 北京

Cling 发表于 2024-10-9 10:42
我是第二年，权益都用了。我投诉说让退首年5000，哪怕再用50万积分把首年年费换出来。目前来电说不行，我继续投诉。谁让光大乱砍权益，最起码卡有效期内稳定，提前公告也是违约。

艾，太难了，放弃了