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感觉深航客服好差,付费升舱我都算好价格了,等……

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感觉深航客服好差,付费升舱我都算好价格了,等了对方一小时都没改好。再打电话过来,和我算的价格一样,说可以升,仓位不够了。

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林寒寒2024-9-20 10:19
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13 个评论

大大破生  蓝钻会员  | 2024-9-19 15:03:58  四川  | 显示全部楼层
本帖最后由 大大破生 于 2024-9-19 15:07 编辑
app上自己可以自助升舱吧 深航肉眼可见越来越差是真的 包括客服 机上服务 地面服务 休息室 以及航班退改签  还有那个深航小秘书 我觉得完全是在打扰人 选座基本自己app都可以选 不能选的也会提前预留座位 每次航班当天都打电话 再问一遍 真的很烦
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林寒寒2024-9-20 10:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
二欧  白金会员  | 2024-9-19 15:58:08  重庆  | 显示全部楼层
今天在线客服排两次都是自动转到智能客服了,不知道【高端转人工】到底有几个客服,深航最近真的离谱
0791Alex  黑钻会员  | 2024-9-19 20:33:19  江西  | 显示全部楼层
深航客服本来就烂的离谱
泰迪的愿望  黑钻会员  | 2024-9-19 23:14:02  上海  | 显示全部楼层
薪水不够吸引优秀的员工呗,毕竟199/299/399的机票卖下去,航空公司不可能赚到钱
baofei  钻石会员   楼主 | 2024-9-20 08:15:35  江苏  | 显示全部楼层
泰迪的愿望 发表于 2024-9-19 23:14
薪水不够吸引优秀的员工呗,毕竟199/299/399的机票卖下去,航空公司不可能赚到钱
确实如此。有些客服还挺不错的的,但有些客服挺拉胯。有些很基础的东西,却不太懂,
baofei  钻石会员   楼主 | 2024-9-20 08:15:58  江苏  | 显示全部楼层
0791Alex 发表于 2024-9-19 20:33
深航客服本来就烂的离谱
还有每次感觉打通都好难。
baofei  钻石会员   楼主 | 2024-9-20 08:17:00  江苏  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我说过,客服说占不了。只能先查价格,但查太久了。
baofei  钻石会员   楼主 | 2024-9-20 08:17:31  江苏  | 显示全部楼层
二欧 发表于 2024-9-19 15:58
今天在线客服排两次都是自动转到智能客服了,不知道【高端转人工】到底有几个客服,深航最近真的离谱
确实如此,感觉深航在线客服有点离谱了
baofei  钻石会员   楼主 | 2024-9-20 08:18:27  江苏  | 显示全部楼层
大大破生 发表于 2024-9-19 15:03
app上自己可以自助升舱吧 深航肉眼可见越来越差是真的 包括客服 机上服务 地面服务 休息室 以及航班退改签  还有那个深航小秘书 我觉得完全是在打扰人 选座基本自己app都可以选 不能选的也会提前预留座位 每次航班当天都打电话 再问一遍 真的很烦
是的,但带了个小婴儿,得打电话去。原先没有舒适经济,看到临期又放了,想升一下的,

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