【襄阳洲际酒店.套房】留醉与山翁

程方圆 · 入住报告 2024-9-20 18:42:16

🛏 【️襄阳洲际酒店】
📌 酒店概览 Overview
   ❶. 综合评价：酒店8月25日试营业，9月15日正式营业。湖北的15家洲际系酒店都住过了，皇冠6家、智选4家、洲际两家、VOCO/套房假日/假日各一家；和四川、云南、广西、海南等旅游大省比起来，湖北的酒店行业还是略逊一筹的，顶奢酒店暂无；奢华酒店有两家，都在省会（费尔蒙与瑞华）；豪华酒店的竞争角逐中，我觉得这家襄阳洲际会胜出，因为硬件实在是无懈可击；
   ❷. 属地简况：打车去机场30-40分钟；去襄阳东站约20分钟。襄阳东站到汉口站大约一个半小时，汉口站与地铁无缝对接，从汉口站地铁到国博中心南地铁站，大约45分钟车程——因此，全省人民都可以来看武汉车展，交通很方便，哈哈。
🏨 有关客房 In Room
❶. 客房格局：迷你吧不免费；卧室电视有音量键显示，客厅电视则没有，不方便；绝大多数酒店都在大环境不好的时候降本增效，有的是直接取消了外国和地区频道，有的只保留极个别的国际频道，这家IC除了传统的几个台以外，还提供凤凰电影、CNBC等，很厚道了；房间里最喜欢的小件儿是可调节时间与颜色的灭蚊器：8小时、12小时、全天分别用不同颜色显示，真的很细致，建议其它酒店效仿；客房准备了宾客关系团队Somi的手写欢迎信；写字桌的椅子没有靠背，我不得不自行与梳妆台那边的椅子对调，写字桌底下的支撑架容易磕腿；卫生间地面没有做防滑处理，有水的时候很危险；卧室枕套没有写明“软”、“硬”；迷你吧酒柜的顶上一堆浮土，客房部该检讨了；我所住的房间斜对面就是布草仓库房，门总是大开着，里面凌乱不堪，倘若是女生住我间房，晚上出去还是挺瘆人的；酒店有5种套房，70平、78平、94平、110平、159平（总统套），前两种都叫单卧套，区别在于有没有私属迷你花园；第二、第三种是大使套，区别和上述一样；我这次住的是70平单卧套；
❷. 欢迎礼物：我入住酒店前，都要大量浏览第三方网站住客们对于这家酒店的评论，其实是大有裨益的。譬如评论中说，赠送了羽扇纶巾的金属材质书签，我的房间就没有准备，后来在我“索要”的情况下，酒店才赶紧给送了过来，酒店方的小心思、小九九、小心机与不情愿，通过许多细节我都能感知，毕竟住了一千多家酒店了——该是你的就是你的，多余的权益我绝不强迫，属于自己的权益，我绝不退让，这便是我的入住原则，呵呵。说到欢迎礼物，我就想起昆明洲际的印有证件logo的透明封皮，又实用又醒目，建议其它洲际能跟进。朋友入住时，欢迎甜点与小食琳琅满目，轮到我，就仨甜点，还要让我签食品安全协议，活脱脱一个生死文书。住了那么多酒店，有那么多酒店因为我到的晚，特意把甄选的“欢乐时光”提前送到房间，签协议的还是头回遇见，酒店有些过于自保了，过度自保，一方面体现了自私，另一方面体现了对客人的不信任、不尊重甚至敌对。
☕️ 餐饮点滴 Dining
❶. 美食掠影：他们家的咖啡豆是我喝过的洲际咖啡豆中味道最醇厚绵密的，必须为这家供应商点赞；行政酒廊的曲奇饼已经受潮了，但是特调的鸡尾酒真的超赞：“起子”和俄罗斯“骡子”，钟爱至极；意大利科莫湖的Passalacqua是今年全球酒店50佳的亚军，襄阳洲际的绿化率和早餐质量，并不输给Passalacqua，加油！
❷. 城市饕餮：如果要吃襄樊菜，那就去襄州区的“陈府”；吃牛腩面推荐人民广场商圈的“邓家”；吃牛肉面就去“汪胖子”或幸福路，当然，酒店“源”全日制餐厅的面条出品也是一等一的棒。
🏊 硬件设施 Facilities
❶. 酒店环境：唐华华邑是盛唐文化的代表；而这家洲际则是楚文化、三国文化与汉文化的结合体，毕竟这儿是以上三种文化源头，诸葛亮躬耕于南阳就在这儿，文化底蕴极其深厚。因此从园林设计到空间布局等，都在传达上述三种文化的底蕴与精髓，让人瞬间就能爱上襄樊（还是喜欢14年前的这个古朴的老名字），这一点，襄阳CP的表现就差一些。这家洲际，为了是可以升级为“洲际度假”的，毕竟旁边就是古城哦；
❷. 康乐健身：泳池开放时间是早九点到晚九点，有嬉戏池和桑拿室；健身房24小时开放。
🌟 难忘瞬间 the Moments
   ❶. 明星员工：酒廊的Parker任劳任怨、跑前忙后，给我留下了极其深刻的印象；因为刚开业的缘故，前台小姑娘许多事情拿不准，都要跟大副再三确认，相信以后就会好了；下车的时候，门童一看是烂车，都不愿开后备箱帮拿行李，后来是愣了下神，才勉强提的，服务行业最忌讳的就是有色眼镜；接待我的宾客服务经理Ray是黄冈人，曾供职于广州W；
   ❷. 入住次数：酒店7月18日试营业，7月31日正式营业，这是我首次入住此酒店；
📍 简要总结 Conclusion
❶. 精彩时刻：园林夜景超级出片儿；
❷. 遗憾不足：客梯不用刷卡，这是把双刃剑，方便的同时却少了一丝安全性。天目山英迪格、昆明华邑和襄阳洲际都不希望我写客房升级的事儿，怕其它客人看了，观感不好，这个就有些多此一举了，比如这家襄阳洲际，本身就是给我升的最小的套房，加上我是钻石大使，在叠加处于淡季中的淡季（入住率极低），酒店弹性越级升级是常事儿，怎么到我这里就成了给我的施舍了呢？究其原因，有这么几点：第一，你不是“乌鸦行为”那样的大咖，那样的大咖理所当然是总经理全程接待，理所当然要升总统套的，像我这种小角色，给升级就算极大的恩惠了，酒店是希望我知足；第二，国内的钻石皇家大使多如牛毛，更不要说低一级的钻石大使，重视程度自然不高；第三，有的会员看了我的文章后，会照猫画虎地跟酒店要升级，酒店很难做（问题是，明明是淡季，为什么不能游刃有余一些呢？干嘛要和所有客人做对呢？）；第四，你已经是大使，他们不能卖会籍，又少了一项创收与业绩——其实，真的有些防微杜渐过度了。就好像光谷皇冠的接待人员看到我就一个人时，惊讶地说：“您就一个人？”他的潜台词是，你这种自媒体不是该有一个庞大的团队吗？什么摄影师、剪辑师啥的，一个人一定很low，这种偏见歧视在襄阳洲际也能体会得到。可是我想说：你们完全搞错了，我不是所谓的自媒体和网红，我对那些行业是嗤之以鼻的（无论他们挣得再多），我的主业是职业汽车与地产主持人，“酒店控”和写作是我的个人爱好，自己看或留给孩子们看，是一种生活积淀与纪念，仅此而已。【襄阳洲际酒店.套房】留醉与山翁