Chase客服说安全问题被拒,收到的拒信

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你好6288  黑钻会员  | 2024-9-24 17:30:05  北京  | 显示全部楼层
很正常拒绝方式
其实supervisor他们他们可以删拒绝原因来跑结果
我上次就是拒绝信 然后supervisor去改调equifax就批了
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 17:46:27  中国台湾  | 显示全部楼层
Leo330 发表于 2024-9-24 16:57
因为我没有Caller ID,不知道有Caller ID的手机卡,是不是银行的系统就直接可以发,
但是肯定是短信验证的比较顺利。
现在确认是,没有Caller ID,银行的系统是不给发验证码的,
需要换几个客服,碰到好说话的客服才愿意不要验证码给你验证。
我整理一下,再請大佬們確認內容是否正確。
Chase:
1.沒有發送短信的技術問題
2.看到實名Caller ID才發短信,僅顯示號碼無實名就不給短信驗證
用戶(前提是用wifi calling):
1.沒實名的prepaid sim card(如Ultra mobile,Tello等預付卡)可以收短信,但就是收不到Chase短信(因為Chase不發)
2.實名的postpaid sim card,可以收任何短信(包含chase願意發來的短信)
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 17:49:36  中国台湾  | 显示全部楼层
你好6288 发表于 2024-9-24 17:30
很正常拒绝方式
其实supervisor他们他们可以删拒绝原因来跑结果
我上次就是拒绝信 然后supervisor去改调equifax就批了
按照大佬的說法,chase調TU或EX信報出什麼問題呢?
Leo330  白金会员   楼主 | 2024-9-24 17:50:06  重庆  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-9-24 17:22
如果串信用樓主可以在信報中發現。
对,我看了信报了
岁月流逝  白金会员  | 2024-9-24 17:52:02  浙江  | 显示全部楼层
Leo330 发表于 2024-9-24 16:34
这个是因为你的SIM卡是没有CALL ID的,这个是美国电话卡的实名设置,但是有的客服可以不发短信,问题验证,你得多换几个客服
那这个怎么解决,实名认证
岁月流逝  白金会员  | 2024-9-24 17:52:28  浙江  | 显示全部楼层
Leo330 发表于 2024-9-24 16:57
因为我没有Caller ID,不知道有Caller ID的手机卡,是不是银行的系统就直接可以发,
但是肯定是短信验证的比较顺利。
现在确认是,没有Caller ID,银行的系统是不给发验证码的,
需要换几个客服,碰到好说话的客服才愿意不要验证码给你验证。
我之前电话Chase,可以接收到验证码
你好6288  黑钻会员  | 2024-9-24 17:53:41  北京  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-9-24 17:46
我整理一下,再請大佬們確認內容是否正確。
Chase:
不看 首先验证otp otp收不到就会进信息确定流程
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 18:02:10  中国台湾  | 显示全部楼层
岁月流逝 发表于 2024-9-24 17:52
我之前电话Chase,可以接收到验证码
請問是用無實名的prepaid sim 收到的嗎?
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 18:02:53  中国台湾  | 显示全部楼层
你好6288 发表于 2024-9-24 17:53
不看 首先验证otp otp收不到就会进信息确定流程
請問是用無實名的prepaid sim 收到otp嗎?
岁月流逝  白金会员  | 2024-9-24 18:09:02  浙江  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-9-24 18:02
請問是用無實名的prepaid sim 收到的嗎?
是的呀,之前收到过,昨晚换了几个客服一直说发不了
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 18:16:11  中国台湾  | 显示全部楼层
本帖最后由 幸褔配方 于 2024-9-24 18:17 编辑
岁月流逝 发表于 2024-9-24 18:09
是的呀,之前收到过,昨晚换了几个客服一直说发不了
該不會是客服素質不一造成的?
謝謝大佬,我先算prepaid sim收不到短信。
LS626562  钻石会员  | 2024-9-24 18:52:59  上海  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-9-24 18:16
該不會是客服素質不一造成的?
謝謝大佬,我先算prepaid sim收不到短信。
不是客服人员个人素质的原因,客服的操作都是要透过CHASE系统,系统能接纳客服的指令就能发出,否则客服就告诉你不能发出短信。
LS626562  钻石会员  | 2024-9-24 18:55:22  上海  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-9-24 18:16
該不會是客服素質不一造成的?
謝謝大佬,我先算prepaid sim收不到短信。
也不尽然,大佬可先爬文看看,有的google voice都可以收到Chase短信。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
幸褔配方2024-9-24 19:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Leo3302024-9-24 19:06
送了1朵鲜花:  赞一个!
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 19:11:22  中国台湾  | 显示全部楼层
LS626562 发表于 2024-9-24 18:52
不是客服人员个人素质的原因,客服的操作都是要透过CHASE系统,系统能接纳客服的指令就能发出,否则客服就告诉你不能发出短信。
長知識了,謝謝大佬指點解惑。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
幸褔配方2024-9-24 19:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
幸褔配方  钻石会员  | 2024-9-24 19:12:53  中国台湾  | 显示全部楼层
LS626562 发表于 2024-9-24 18:55
也不尽然,大佬可先爬文看看,有的google voice都可以收到Chase短信。
長知識了,謝謝大佬指點解惑。
我再來爬文梳理一下思緒。
Beestory  钻石会员  | 2024-9-24 22:22:25  中国台湾  | 显示全部楼层
我T-mobile $10/月 門號,可WiFi calling 也是收不到認證短訊,
一直解決不了
浩浩浩浩哥  钻石会员  | 2024-9-26 02:21:18  广东  | 显示全部楼层
去线下银行就解了,或者这个申请就不管了。过两个月再申下就好了
Leo330  白金会员   楼主 | 2024-9-26 03:21:46  重庆  | 显示全部楼层
Beestory 发表于 2024-9-24 22:22
我T-mobile $10/月 門號,可WiFi calling 也是收不到認證短訊,
一直解決不了
听说后付费的可以

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