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警告!除非不要命,最近千万别入住|香港万丽海景酒店(后续:酒店已沟通处理,附最后)

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JasonLD  白金会员  | 2024-10-3 21:27:51  新加坡  | 显示全部楼层
zhenhk 发表于 2024-10-3 13:44
楼主这个事情该投诉投诉,大家也都给了各种建议。只是想说香港大部分人都挺友善,这不冲突。
那也是你觉得大部分,我就不觉得。 恰恰相反,大部分都很差,尤其对待 普通话顾客,很多反感是他们根深蒂固的潜意识传达的,但是我作为他们服务的接收者就很讨厌这种态度。
不吃生姜  白金会员  | 2024-10-3 22:59:42  北京  | 显示全部楼层
我也对甲醛敏感。真的去这种地方喉咙巨痛。支持楼主投诉。但是就算事后补偿也无济于事。
ElaineFung  黑钻会员  | 2024-10-6 22:07:46  广东  | 显示全部楼层
肯德机机 发表于 2024-10-2 22:42
感觉像故意的
我也在想 是不是LZ講普通話 被廢 青工作人員針對
肯德机机  蓝钻会员  | 2024-10-7 22:14:46  上海  | 显示全部楼层
ElaineFung 发表于 2024-10-6 22:07
我也在想 是不是LZ講普通話 被廢 青工作人員針對
嗯 确实像 一家五星级酒店会这样对待客人?多少有点个人恩怨 当然并不是说楼主有问题 而是部分香港人天生对大陆人的优越感 和敌视
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2024-10-10 00:15:09  上海  | 显示全部楼层
这就是歧视还能说什么
Roy Mei  钻石会员  | 2024-10-23 20:35:36  安徽  | 显示全部楼层
大神们,计划下周去住两晚,可否给个香港海景万丽的邮箱,想聊一下用升房券升级下房型,预订了2晚,但只剩1张房券了,在APP里也没看到可以升级的选项。
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2024-10-24 14:41:50  广东  | 显示全部楼层
Roy Mei 发表于 2024-10-23 20:35
大神们,计划下周去住两晚,可否给个香港海景万丽的邮箱,想聊一下用升房券升级下房型,预订了2晚,但只剩1 ...
您好,
香港万丽海景酒店的联系邮箱是:rhi.hkghv.dts@renaissancehotels.com
如需其他协助,欢迎通过私信与我们联系。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com
飞客2639618  钻石会员  | 2024-10-24 14:52:40  四川  | 显示全部楼层
Sky_Walker 发表于 2024-10-2 11:47
就找个翻译器,把你帖子里的加粗中文翻成英文,配几张图,发邮件给客服
Customer.Care.Resolution@Marriot ...
这个是万豪美国客服的邮箱嘛?
Roy Mei  钻石会员  | 2024-10-24 15:55:54  安徽  | 显示全部楼层
MarriottBonvoyL 发表于 2024-10-24 14:41
您好,
香港万丽海景酒店的联系邮箱是:rhi.hkghv.dts@renaissancehotels.com
如需其他协助,欢迎通过私信与我们联系。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com
收到,谢谢!
虐猫狂魔薛定谔  黑钻会员  | 2024-10-28 17:54:32  海南  | 显示全部楼层
这种情况竟然不给免费退,这是真的离谱,心疼楼主

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