迟到的表扬（小招）这是我第一次用国内银行的信用卡以商户违反“服务合约”为由，要求银行拒付相关款项，并且成功了！事情是这样的：2023年暑假，去泰国玩，在一个英国的租车网站租了一辆车，也许可能是因为经常在境外租车，自己太过大意疏忽，出门时，尽然只带了一张小招的AE白，到了当地租车时，Avis说押金不能用AE卡付（同意行人有一张JCB的卡），但被告知只能接受Visa或Master，最终取车失败！当场我就查阅了租车的确认信，上面明确告知了Jcb是可以使用的，所以我只能通过邮件联系商户，告知当地车商不接受jcb卡，所以要求帮我取消订单，并退款！一开始处理邮件的职员是同意取消订单并退款的，但到了后续一个什么部门就死活不同意，那我只能要求小招对这笔款项止付，我告知了银行是因为商户服务合同纠纷，要求止付该笔款项，也提供相关的合同，往来的邮件，小招就通过AE做了charge back，经过一个月的处理时间，这笔款被撤销退回了一次，但后来又被商户强扣了，小招就让我直接挂失卡片，再做了一次charge back，以此最终解决了这起事件！这是我第一次，不是因为卡片盗刷，因为商户服务问题，国内银行帮我追回款项，小招没有丝毫的推诿，站在客户立场全力处理，值得国内银行的学习，称赞！