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杭州丽笙失望体验|豪华大床房

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本帖最后由 DGU手札 于 2024-10-6 09:57 编辑

一、 概览 | Overview

国庆尾声,跟着爸妈来杭州走亲戚,做医美。亲戚原定的全季因为行程取消之后,又重新订了这家丽笙,我也抱着初次住丽笙的好奇心来体验这家丽笙。得知要住丽笙,我突然想起我自己错过了丽笙的BUG活动万分懊恼,哈哈哈。不过我看他是OTA预定的,大概率也是不能累计SNP。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
晚上到酒店还碰到了酒吧驻唱,听说也是酒店的入夜习惯。搭配上酒店偏现代的设计装修风格,搭配着小曲就把繁华的夜生活带进了酒店。大堂中央夸张的旋转楼梯搭配水景,整体设计风格十分突出。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
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二、 客房 |  In Room

预定了两间客房,都是双床,在前台顺利把其中一间换成了大床房,并且两间都升级到了16楼的豪华房。但我感觉吧,应该也就是楼层更高一些。上楼的过程中发现16楼确实不低,酒店也没有行政酒廊的设置,从介绍看曾经是有酒廊但似乎是关闭变成了茶舍。
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客房的大门是留了长开门的限位器这点很好,行李多的时候不会一直要有人顶着门,比较节省力气。进门之后还是需要插取电卡,又是不方便,真是非常矛盾。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
客房为了减少闭塞感,所以选择了开放式的洗手间搭配了质感很不错的PG浴缸,但是底部已经出现了一些裂痕。而且比较奇怪的一个地方就是他的logo是在头枕下面,正常看到PG的浴缸logo都是在浴缸里侧侧面,就很不容易看到logo。
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整个浴室里的五金龙头都带有一层水渍,这个水渍也不是那种陈年老垢无法擦除,只要毛巾一擦就很容易擦掉。说明整个卫生细节上做的不是很到位,还有待加强。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
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马桶用的是普通马桶,浴室的花洒也看得出有些老旧了,备品都是大瓶装了,不认识的牌子。入住前我看过论坛里的帖子,曾经还是凯宾斯基同款的白茶,如今这个就不认识了。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
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门口旁边有个大衣柜可以放行李,但是24寸的箱子没办法竖着放着打开,放了衣柜就关不了。最终箱子还是只能放在房间里敞开着,配的拖鞋拿出来有很大的橡胶味。
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整个客房设计偏向原木色,在床头的90度拐角镶嵌了两块走廊同款的蓝色艺术玻璃。地毯看起来很脏不干净,整体陈设布局并没有高级的质感,和万怡万枫的感觉是差不多的。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
整个酒店的房间都是面对两边的马路,高架桥,所以避免不了噪音。哪怕把唯一的小窗户关紧了窗帘拉紧了,还是有很明显的噪音,睡眠质量不好的同学慎选。酒店应该也是自知有这样的问题,所以床头提前都准备了耳塞。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
整体床品的质量是还不错,很丝滑舒服,也有儿童围栏可以提供。床品不错真是最后一丝慰藉了,再睡不好就真的是难受了。房间的灯光是半智能的,但是按键有很明显的延迟,不太好用。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
在床边有个矮矮的mini吧,真是很mini。提供的酒水饮料都是付费的,但是非常丰富。在我和酒店反馈卫生和风筒不正常的之后,前台就送了我mini吧全免。
杭州丽笙失望体验|豪华大床房
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三、 餐饮 |  Dining

虽然是OTA预定,但是预定的是含双早的,我们自然去酒店的西餐厅吃早餐。国庆节人流应该很多,餐厅里加了很多座位,整体服务人员不多,没有带位。
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西餐厅只配了一台咖啡机,人多起来就排队,但是我观察许久,这里喝咖啡的人似乎不多。早餐的质量还可以,很多现做的餐点,还是比较靠谱。
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四、 设施 |  Facilities

因为是五星级酒店,健身房泳池自然不会少,泳池挺大还配了个小的儿童池子。健身房的面积也很大,设施齐全,就是一早上看到一地上乱糟糟的哑铃,片子,就怪糟心的。
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他这个健身房泳池很奇妙,是必须经过更衣室再进去,出了更衣室就看到泳池和健身房分列左右。说不上方便,也说不上多好,就是比较少见的。
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五、 总结 |  Conclusion

大部分时候住五星级酒店为的不只是酒店配置,装修设计,更多时候是为了服务。这家丽笙从抵达到店,再到前台服务都是十分欠缺。门童接了车不进门,说是他不能进去只能在门口,前台办续住不确认客人身份直接给两个房间的房卡。更不说房间的卫生细节,处处都有可以挑刺的地方,真的不如去隔壁住万枫还更便宜,要么另外一家拱墅假日。
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以至于这份迟来的欢迎水果,应该也是昨天投诉之后才有的

鲜花 (5朵) 鲜花榜
Beaufort2 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
farcity20013 小时前
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joulifu3 小时前
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飞行偶遇3 小时前
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SP333 小时前
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11 个评论

SP33  终钻会员  3 小时前  | 显示全部楼层
国内丽笙感觉也就是兴国不错了。。

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不错感谢分享送花
joulifu  白金会员  3 小时前  | 显示全部楼层

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一到节假日会发现,五星酒店只是装修硬件档次上去了,软件一塌糊涂

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感谢分享
DGU手札  蓝钻会员   楼主| 2 小时前  | 显示全部楼层
joulifu 发表于 2024-10-6 11:06
一到节假日会发现,五星酒店只是装修硬件档次上去了,软件一塌糊涂
人流量也没多少,纯粹就是服务质量跟不上
DGU手札  蓝钻会员   楼主| 2 小时前  | 显示全部楼层
SP33 发表于 2024-10-6 10:39
国内丽笙感觉也就是兴国不错了。。
留意一下
DGU手札  蓝钻会员   楼主| 2 小时前  | 显示全部楼层
飞行偶遇 发表于 2024-10-6 11:02
不错感谢分享送花
谢谢

回帖奖励 +1 威望

Radisson Blu都有那么一点的冷淡风,不多不少,从装饰到服务感觉是一致的。估计是不被JJ重视,员工也缺乏品牌归属感,按部就班,热情那是没有的

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
DGU手札  蓝钻会员   楼主| 2 小时前  | 显示全部楼层
Beaufort 发表于 2024-10-6 11:54
Radisson Blu都有那么一点的冷淡风,不多不少,从装饰到服务感觉是一致的。估计是不被JJ重视,员工也缺乏品牌归属感,按部就班,热情那是没有的
服务人员也没几个

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