发文

APP预订三晚,在没联系我本人的情况下,酒店方在住完第二晚后给做了退房处理

[复制链接]
8149 10
APP预订三晚,在没联系我本人的情况下,酒店方在住完第二晚后给做了退房处理。如何投诉?

上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

10 个评论

草莓味的大叔  蓝钻会员  | 2024-10-5 19:28:35  山东  | 显示全部楼层
ci 以后本人没入住?酒店给你退了?
鲜花 (2朵) 鲜花榜
马德里的后视镜6662024-10-5 22:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Junzy2024-10-5 19:36
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
同九义,汝何秀  白金会员   楼主 | 2024-10-5 19:37:59  广东  | 显示全部楼层
草莓味的大叔 发表于 2024-10-5 19:28
ci 以后本人没入住?酒店给你退了?
ci之后住了两晚。第三天正在外边玩呢,收到预授权结算。打电话问才知道搞完退房了
草莓味的大叔  蓝钻会员  | 2024-10-5 20:52:13  山东  | 显示全部楼层
同九义,汝何秀 发表于 2024-10-5 19:37
ci之后住了两晚。第三天正在外边玩呢,收到预授权结算。打电话问才知道搞完退房了
叫酒店恢复订单就行…
露露是哈士奇  黑钻会员  | 2024-10-5 21:01:52  安徽  | 显示全部楼层
为什么😳
本人嘟少  黑钻会员  | 2024-10-6 01:38:45  江苏  | 显示全部楼层
入住了为什么会退?
bjstry  蓝钻会员  | 2024-10-6 08:57:34  陕西  | 显示全部楼层
没这么简单吧
hjhjhjhjhjhj  钻石会员  | 2024-10-6 09:13:58  湖北  | 显示全部楼层
正常的逻辑是先要求酒店恢复订单,恢复未果再投诉吧
同九义,汝何秀  白金会员   楼主 | 2024-10-6 09:16:26  广东  | 显示全部楼层
露露是哈士奇 发表于 2024-10-5 21:01
为什么😳
猜测前台搞错了
同九义,汝何秀  白金会员   楼主 | 2024-10-6 09:16:34  广东  | 显示全部楼层
bjstry 发表于 2024-10-6 08:57
没这么简单吧
就这么简单
希尔顿荣誉客会Flower  官方客服  | 2024-10-6 18:54:50  安徽  | 显示全部楼层
@同九义,汝何秀 尊敬的客人您好,很遗憾得知在您此次入住中发生了不愉快的经历。若您需要我们进一步协助,您可以私信给到我们预订号码,会员卡号,姓名,手机和邮箱,我们会进行详细地记录,并反馈给酒店的相关职能部门进行核实调查。感谢您分享,祝您生活愉快!

本版积分规则

客服主页

荣誉客会官方客服入驻飞客

24小时预订热线:400 820 8165
荣誉客会中文客服:周一到周五8am-11pm
客服微信 — 账号是:hiltonworldwide
官网:hilton.com.cn

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表