速8，解决不了问题，就解决提问题的人今年5月初反馈，住了两晚速8，没有给温德姆基础积分1000分，另外一年之中住了12个间夜，也没有保级成功会员。到5.27号一直没有动静，又催促了一次。后来也一直没动静，但是温德姆7500分活动不带国内玩了，就不了了之了刚刚登录速8，提示繁忙，无法登录，换个号又可以登录。找客服，客服说已经记录反馈了，5月份的反馈有记录，但是还没有结果。问什么时候有结果和处理时限，只会说抱歉没有权限。所以5月份处理结果就是把反馈的账号封号？