评论内容不可见

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玩具 发表于 2024-11-12 23:56

给他们邮寄了关户表格，一个半月了，还是没有收到余额，因为英语口语不行，只能通过电子邮件沟通，结果得到的回复都是同一个意思，让我打电话，我就操了，邮件沟通不是更方便吗？！感觉故意的，再说多了就不回复我了…… 真的是只负责发邮件，出了问题一切推锅！

以前和美国汇丰沟通也是用邮件，真是不要太方便了。

这种银行以后一定要远离，越远越好，真是像楼主说的，他们都是工具人，不负责任

john117 发表于 2024-11-13 12:16

打电话就是到最后一步了，实在不行找个翻译帮你吧，他们的流程就是最后一步电话确认转账信息，你不打电话，就卡住了

玩具 发表于 2024-11-15 23:08

我刚刚请人打电话了，问他们退款进度，那客服说不清楚什么时候到账，如果要查询，还需要到网站下载另一份查询表格，再邮寄过去，简直打太极，无语了

飞客24516432 发表于 2024-11-16 12:01

收到关户邮件后，后期关户、退款都是审核组在操持，应该和审核组联系吧。客服什么都不知道

飞客24516432 发表于 2024-11-16 12:01

收到关户邮件后，后期关户、退款都是审核组在操持，应该和审核组联系吧。客服什么都不知道

TOM DONG 发表于 2024-11-17 00:25

看起来香港设为主账户卓越非常有必要