本文参加了飞客网「金秋有“里”」征文活动,只需要在标题上加上#金秋有“里”#标签即可参加。
想了解如何参与本次征文,与其他飞客一起分享旅途中的美好,你可以点此了解活动规则和奖励设置。
本帖最后由 伊迪亚特 于 2024-10-18 00:26 编辑 瑕不掩瑜这个词在论坛里已经被用烂掉了,今天要讲一家瑜不掩瑕的酒店。
因为蜜月去肯尼亚,决定在卡塔尔中转并待两天玩一下,然后预订了卡航的stop over package并选择了多哈悦榕庄。
酒店本身其实还行,整体用料非常扎实,床品舒适,不论是公区还是客房都非常有设计感,酒店服务也很好,餐厅人员礼貌得体,客房反应迅速动作利落,冲完沙的鞋子让酒店帮忙洗一下,没一会儿就弄干净送回来了,早餐出品更是比国内我吃过的所有酒店的早餐都好吃。
夸了这么多,但我下次来多哈应该不会再选这家酒店了,理由待我慢慢说来。
1. 我是通过卡航的“中转住宿套餐”预定的机票和酒店,stop over package允许旅客24小时入住酒店,在一天的任何时间ci或者c out,24小时算一个stay。我通过卡航(当然其实是卡航和tui合作的)的渠道预订了2个stay的多哈悦榕庄。因为是早上六点到的航班,我特地给平台(discover qatar,实际运营应该是tui)和酒店都发了邮件询问入住时间,平台回复说确实是根据我的航班时间来ci和co。而酒店则完全没有回复我。另外说下,很多人说stop over的价格很划算,其实对于奢华酒店来说并没有,因为我发现多哈酒店临近入住日期跳水很严重。
于是在我早上六点到酒店以后酒店说要收我半天房费,理由是我提前入住…再battle了快一个小时,汇报了三四级领导之后,酒店才说可以“waive”我的early check in fee。
同时酒店的mgr还提到以前有人也发生过类似的事情,说明酒店和卡航和tui完全没有沟通过类似的情况…也给所有人预定stop over的人提个醒,预定一定要和酒店确认,因为这个套餐是不可退的。
2.前文提到酒店完全没有回复我的邮件我在邮件里询问了酒店的入住时间,同时还提到因为是蜜月希望酒店可以做些简单的布置,这个要求也被酒店直接无视了。在我办理入住时,向酒店反馈了没有回复我酒店的问题后,酒店在之后的打扫时给我补了个简单的布置,又送了个蛋糕,不过我觉得也没什么卵用了。
3. 酒店景观,入住以后发现客房景观非常差,楼下直接是一片待开发的土地。直到去吃早餐以后发现酒店是有好景观(对着海岸线和cbd天际线),不过没给我😂
4.酒店门头在装修,导致每次在酒店门口等车体验都极差,而且过厅里也都是工人提着装修材料穿来穿去,感觉蛮危险的。
5. 位置,酒店处于一片居民区,离地铁站比较远,出门只能靠打车。去两个博物馆和souq waqif还算比较近,但是去其他地方都挺远,而且附近没吃的,要么酒店要么打车出去。酒店楼下商场空荡荡的毫无人气,也没几家餐厅。
6.酒店的洗澡水和网都挺啦拉垮的,都属于稳定的掉线。网络会非常稳定地突然没办法使用一会儿,洗澡水也会非常稳定地突然变冷,然后趁着你把水调热的时候又突然变烫…