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非常差的廈門五緣灣逸林希爾頓!

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本帖最后由 themax123 于 2024-10-21 17:24 编辑
非常差的廈門五緣灣逸林希爾頓!
因为转机,特意订了个 day use 希望可以休息一下。12点入住,前台说一准备好就送水果到房间,结果完全没送过。前台又说美团会有人送到房间,最后还得自己去楼下找。
以上的都问题不大,最令人生气的是,大家都知道 day use 是可以在 12点到6点使用房间,前台竟然在3:23打给我问我几点退房,听到我说会在6点前退房后还"啊"了一下,好像是我赖着不走的语气! 我一共就6个小时,才睡着一会就被他们吵醒了!还有,我的房间是一早就设了请勿打扰!实在太过分了!
打了电话投诉,接电话小妹记录了我的遭遇说经理会尽快电话我,然后也没回复过。
窗户也很脏,垃圾! 非常差的廈門五緣灣逸林希爾頓!

鲜花 (3朵) 鲜花榜
Artist2024-10-22 10:09
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
南瓜012024-10-22 09:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
secdbs2024-10-22 08:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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11 个评论

JustinYSF  蓝钻会员  | 2024-10-21 16:41:13  广东  | 显示全部楼层
它就就是很烂,烂到无语
弗兰莉克博士  空乘  | 2024-10-21 17:40:58  福建  | 显示全部楼层
真糟糕
呼噜噜2010  白金会员  | 2024-10-21 17:47:38  福建  | 显示全部楼层
这家卫生不好,早餐不好,酒廊也不行了,之前打电话过来有反馈给他们,电话那头也只是笑笑。
xingyi19011  金卡会员  | 2024-10-21 17:47:54  福建  | 显示全部楼层
希尔顿 4008200500,欢迎您讲述您的遭遇。
希尔顿荣誉客会Alisa  官方客服  | 2024-10-21 18:18:52  安徽  | 显示全部楼层
@themax123 尊敬的客人,您好!很抱歉给您带来了不愉快的入住体验。从点评中知悉您对此次入住整体上不太满意,对于我们酒店的服务未能达到您的预期,我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息,这将帮助我们在这些方面做得更好。如有需要我们进一步协助,您可以私信我们(留下您的姓名,手机,邮箱及入住时间)我们会协助您将问题反馈递交至酒店管理层。期待您的回复,祝您生活愉快!
Artist  蓝钻会员  | 2024-10-22 10:09:44  福建  | 显示全部楼层
这家酒店的早餐 是快捷酒店水平 其他不评价
hjhjhjhjhjhj  钻石会员  | 2024-10-22 12:08:25  广东  | 显示全部楼层
这服务确实相当过分。不过有酒廊的dt越来越少了,且住且珍惜吧
露露是哈士奇  黑钻会员  | 2024-10-22 14:08:12  江西  | 显示全部楼层
他家一直很垃圾

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