关于被误伤的“非特邀资格客户”

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关于被误伤的“非特邀资格客户”
前段时间去成都旅游,途中买了一张交行霸王茶姬的优惠券也在当地核销了。结果回来后发现餐饮券买不了,再去看红五也是非特邀资格客户了。一年红五也参加不了几次(查了一年红五就只参加了60的优惠),偶尔旅游或出差自用一下就转黑户了,真是吐血。这种不合理的风控规则真不知道谁想出来的。虽然给解了但是心情很不爽,想投诉,不知道以往谁遇到过 关于被误伤的“非特邀资格客户”

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胖胖熊猫2024-11-5 13:18
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19 个评论

马の也  蓝钻会员  | 2024-11-5 13:12:34  海南  | 显示全部楼层
异地不要云闪付和交行
饕餮鸸鹋  白金会员   楼主 | 2024-11-5 13:21:51  浙江  | 显示全部楼层
这个是交行自身风控逻辑规则有问题啊,不想着如何优化规则提高客户体验,一刀切式的管理模式何以赢得客户。
我是乐乐  黑钻会员  | 2024-11-5 14:10:30  上海  | 显示全部楼层
马の也 发表于 2024-11-5 13:12
异地不要云闪付和交行
异地一直云闪付坐车,很好用啊
白袜黑皮体育生  银卡会员  | 2024-11-5 14:33:50  四川  | 显示全部楼层
我是乐乐 发表于 2024-11-5 14:10
异地一直云闪付坐车,很好用啊
说的是撸云闪付的地区活动
爱飞天遁地  金卡会员  | 2024-11-5 17:29:43  上海  | 显示全部楼层
马の也 发表于 2024-11-5 13:12
异地不要云闪付和交行
我经常异地坐车,没吊事,封控的都是薅羊毛的吧
胖红  终钻会员  | 2024-11-6 00:23:52  江苏  | 显示全部楼层
每年旅游数次,试过:本地买券,异地核销;异地买券,本地核销;异地买券,异地核销;从未出现异常,请参考!
饕餮鸸鹋  白金会员   楼主 | 2024-11-6 07:36:53  浙江  | 显示全部楼层
胖红 发表于 2024-11-6 00:23
每年旅游数次,试过:本地买券,异地核销;异地买券,本地核销;异地买券,异地核销;从未出现异常,请参考!
或许你是漏网之鱼客服的回答应该这就是风控规则 关于被误伤的“非特邀资格客户”
小白一枚up  钻石会员  | 2024-11-6 08:31:54  上海  | 显示全部楼层
白袜黑皮体育生 发表于 2024-11-5 14:33
说的是撸云闪付的地区活动
ysf地区活动只要你人真的在当地没改定位,不会黑的
胖红  终钻会员  | 2024-11-6 11:47:48  江苏  | 显示全部楼层
饕餮鸸鹋 发表于 2024-11-6 07:36
或许你是漏网之鱼客服的回答应该这就是风控规则
看客服的回复,你开定位了吗?我定位是一直开着的。
我是乐乐  黑钻会员  | 2024-11-6 12:14:13  上海  | 显示全部楼层
白袜黑皮体育生 发表于 2024-11-5 14:33
说的是撸云闪付的地区活动
这个就过分了
饕餮鸸鹋  白金会员   楼主 | 2024-11-6 12:31:43  浙江  | 显示全部楼层
胖红 发表于 2024-11-6 11:47
看客服的回复,你开定位了吗?我定位是一直开着的。
定位开的,所以也承认了确实是异地核销的
mengyan35  钻石会员  | 2024-11-6 17:48:01  上海  | 显示全部楼层
不可能吧,我一直旅游买当地的餐饮券使用的,没发现问题啊
寻找龙猫  钻石会员  | 2024-11-7 18:02:10  江苏  | 显示全部楼层
遇到过,一样。后来让我承认我卖券,承诺再不卖了。我一个想起来就参加,想不起来就不参加的人,一年买不超过10次你的券,我卖券?谁家卖券一个月只卖一张的?跟客服吵了一架,最后给我解了。现在已经懒得玩了,爱咋样咋样。

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