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日本神户喜来登避雷

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PETTER  蓝钻会员  | 前天 22:47  浙江  | 显示全部楼层
Maomaochong123 发表于 2024-11-12 16:38
我圈出来的地方,看下一共75000的价格构成。谢谢。
我只能说,可能真的是你理解能力有问题,如果这个截图是预定确认邮件,那他的意思就是告诉你房费总价需要75000日元,只不过多此一举给你算了个平均每人房价,并不是说你一个人住就是37500日元,这点在邮件里表达的不能再清楚了.....
PETTER  蓝钻会员  | 前天 22:52  浙江  | 显示全部楼层
Maomaochong123 发表于 2024-11-12 17:12
哈哈。不要那么凶么好多人对75000的构成有误解,所以我专门贴上了他们酒店给我的37500x2每人的回复内容。简单说酒店找理由想多收钱被我发现了,然后现在不装了。客服说查到因为酒店预订部给我走的订单符合他们管理的其他渠道。订单有snp且可查。
那如果有snp可查,那你去网页版或者app上看一下房价呗,这个酒店私自改不了
PETTER  蓝钻会员  | 前天 22:59  浙江  | 显示全部楼层
原来是卡版大老板,我就说怎么这么简单的邮件都能看不懂
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 前天 23:32  美国  | 显示全部楼层
PETTER 发表于 2024-11-12 22:52
那如果有snp可查,那你去网页版或者app上看一下房价呗,这个酒店私自改不了
看了。酒店说原单无法安排入住。现在处理中。
DomiRey  白金会员  | 昨天 01:07  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 DomiRey 于 2024-11-13 01:08 编辑
这家周六基础房2人大概1200人民币以上吧,club floor corner 报价不至于只有37500日元。(别打我)可能是哪边沟通出现偏差了。
Alexlihk  终钻会员  | 昨天 01:26  浙江  | 显示全部楼层
通常我若收到第一封确认邮件后,就不会再理会,你也跟万豪集团确认了有SNP,就不要理会后面,到时到了现场,没房就投诉,要求赔偿,超爽。中间说什么都没用,只会自己生气
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Maomaochong123昨天 09:33
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
xelite  钻石会员  | 昨天 03:40  墨西哥–墨西哥城  | 显示全部楼层
正宗菜农 发表于 2024-11-12 14:42
哇塞 到店无房这么好的事儿啊! 我怎么碰不到。楼主这是纯炫耀啊。。。
这种不算到店无房
之前遇到过类似情况,订了一个展会期间的Four Points。酒店自己给取消了,说是系统错误报错了价格,只有邮件通知。
投诉后赔了1万分
xelite  钻石会员  | 昨天 03:50  墨西哥–墨西哥城  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2024-11-13 01:26
通常我若收到第一封确认邮件后,就不会再理会,你也跟万豪集团确认了有SNP,就不要理会后面,到时到了现场 ...
想多了,酒店会提前主动取消
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 昨天 09:34  上海  | 显示全部楼层
DomiRey 发表于 2024-11-13 01:07
这家周六基础房2人大概1200人民币以上吧,club floor corner 报价不至于只有37500日元。(别打我)可能是哪边沟通出现偏差了。
现在他们说是员工错误,员工给我发了邮件道歉,并且告知在商量处理方案。
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 昨天 09:40  上海  | 显示全部楼层
PETTER 发表于 2024-11-12 22:47
我只能说,可能真的是你理解能力有问题,如果这个截图是预定确认邮件,那他的意思就是告诉你房费总价需要75000日元,只不过多此一举给你算了个平均每人房价,并不是说你一个人住就是37500日元,这点在邮件里表达的不能再清楚了.....
至于这点我反复多看了好几次,期间也跟他们确认(因为两个人内入住是免费的),这个员工依旧强调如果一个人入住是一个人的费用,然后我确认了一个人入住后,过了一会后,他邮件说“抱歉,不管几个人入住都是这个价格,并且多次强调因为周六房间紧张,所以决定价格上调。 日本神户喜来登避雷
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 昨天 09:42  上海  | 显示全部楼层
xelite 发表于 2024-11-13 03:40
这种不算到店无房
之前遇到过类似情况,订了一个展会期间的Four Points。酒店自己给取消了,说是系统错误报错了价格,只有邮件通知。
投诉后赔了1万分
是的。客服说必须我到酒店后无房。有结果我会更新。
Alexlihk  终钻会员  | 昨天 10:13  浙江  | 显示全部楼层
xelite 发表于 2024-11-13 03:50
想多了,酒店会提前主动取消
只要不是你取消,就可要求赔偿。想多想少只是自己问题,政策写得清楚,我几十个订房,怎理这么多,一句相信万豪,万豪集团就得兑现服务承诺,否则为什么要用国际集团?
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 昨天 10:37  美国  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2024-11-13 10:13
只要不是你取消,就可要求赔偿。想多想少只是自己问题,政策写得清楚,我几十个订房,怎理这么多,一句相信万豪,万豪集团就得兑现服务承诺,否则为什么要用国际集团?
我一直没取消,酒店现在给到的回复按原预定的37500日元价格安排入住。不需要接受临时涨价。但是这个方案我觉得本来就应该这样,何况我不准备住他们家了,这个方案无诚意,让他们重新给方案了。
Alexlihk  终钻会员  | 昨天 10:56  浙江  | 显示全部楼层
Maomaochong123 发表于 2024-11-13 10:37
我一直没取消,酒店现在给到的回复按原预定的37500日元价格安排入住。不需要接受临时涨价。但是这个方案我觉得本来就应该这样,何况我不准备住他们家了,这个方案无诚意,让他们重新给方案了。
paparain  蓝钻会员  | 昨天 14:27  天津  | 显示全部楼层
神户喜来登出去一趟还挺费劲的
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 昨天 15:39  亚太地区  | 显示全部楼层
paparain 发表于 2024-11-13 14:27
神户喜来登出去一趟还挺费劲的
想着泡温泉休息下的。那边出行很麻烦么。
DomiRey  白金会员  | 昨天 23:26  上海  | 显示全部楼层
Maomaochong123 发表于 2024-11-13 15:39
想着泡温泉休息下的。那边出行很麻烦么。
还好吧 , 只是上岛需要换乘。可以顺便去白鹤酒厂。
Maomaochong123  钻石会员   楼主 | 8 小时前  美国  | 显示全部楼层
DomiRey 发表于 2024-11-13 23:26
还好吧 , 只是上岛需要换乘。可以顺便去白鹤酒厂。
放弃不去了,直接京都4晚,W5晚,w期间可以去有马温泉

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