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偶尔住逸扉,上个月30号入住了一晚某逸扉酒店,房晚一直不到,然后刚才打酒店电话,......

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偶尔住逸扉,上个月30号入住了一晚某逸扉酒店,房晚一直不到,然后刚才打酒店电话,经理让我加他v,并且让我告诉他会员号和邮箱还有身份证这些个人信息进行补登,请问这个正常嘛

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MYCX7 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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9 个评论

xiaochen71777  金卡会员   楼主 | 2024-11-13 13:08:21  新加坡  | 显示全部楼层
说查询不到我的订单,已经给他了确认号也说查不到。
Leo62n  黑钻会员  | 2024-11-13 13:17:50  重庆  | 显示全部楼层
凯悦定的?直接找会员中心  让客服去跟进就行
拉布拉多拉的多  黑钻会员  | 2024-11-13 13:18:23  上海  | 显示全部楼层
你直接问你的凯悦专员,让她帮你解决,留邮件书面记录
旅享家克里斯  黑钻会员  | 2024-11-13 13:26:18  内蒙古  | 显示全部楼层
小心封号
kangli8800  银卡会员  | 2024-11-13 20:28:28  福建  | 显示全部楼层
现在住亦非确实需要一点点勇气 哎
Ziran  钻石会员  | 2024-11-13 22:30:55  上海  | 显示全部楼层
微信客服处理的很快
RobustRabbit  钻石会员  | 7 天前  北京  | 显示全部楼层
找客服保险一点
philipyyh  蓝钻会员  | 7 天前  美国  | 显示全部楼层
不正常,这种预订方式,甚至不合法。找集团客服跟他聊。
Archieee  蓝卡会员  | 6 天前  江苏  | 显示全部楼层
如果你本来就是官方渠道预定 那么不应该再需要这些信息

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