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酒店能强行在我不在房间的情况下把我行李都搬出来,给我换房吗

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Helder  黑钻会员  | 2024-11-14 09:49:47  上海  | 显示全部楼层
飞客3033708 发表于 2024-11-14 01:34
上海中星铂尔曼
这家投诉几乎不会回复或者冲你几句,还不如亲自到前台和他们切磋一下
armstrongv  蓝钻会员  | 2024-11-14 10:01:01  江苏  | 显示全部楼层
白挑三住,现在看到雅高的负面觉得太正常了
BruceRobinson  银卡会员  | 2024-11-14 10:48:26  中国  | 显示全部楼层
酒店可以这样做,但是太不厚道,要钱不要脸。
zhuzhn  黑钻会员  | 2024-11-14 11:05:19  上海  | 显示全部楼层
酒店有权这么做,多发生在酒店满房,前一晚客人在没有订单的情况下强行要续住,酒店为了保障有订单权益的客人,只能把客人行李搬出来了。现在大概率是套房满了。
你如果前一天和前台确认了不用换房,那么前台应该承担责任,她应该负责帮你锁死这间套房。
如果大家都是模棱两可,那么还是要做好搬房的准备,毕竟你定的是普通双床,别的客人可能直接现金定套了,酒店肯定按照合同来,优先保证定套客人的权益。
ju瓜瓜  蓝钻会员  | 2024-11-14 11:09:21  浙江  | 显示全部楼层
情理不和,东西如果有疑似丢失可以报警

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