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误机只因为南航对你们没有真情

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橘猫兽  白金会员   楼主 | 2024-11-19 11:04:04  北京  | 显示全部楼层
carols321 发表于 2024-11-19 10:51
中转旅客晚到并非自身造成,故南航应该等待;而始发地旅客晚到是自身造成,故不应该等待
我之前悉尼回北京中转广州,前序延误就没等,我啥也没说。现在看有人等,所以我很想知道到底什么情况等,差多长时间能等。
carols321  黑钻会员  | 2024-11-19 12:48:44  四川  | 显示全部楼层
橘猫兽 发表于 2024-11-19 11:04
我之前悉尼回北京中转广州,前序延误就没等,我啥也没说。现在看有人等,所以我很想知道到底什么情况等,差多长时间能等。
应该是你那个前序航班延误太久,或者只有你和极少数乘客搭不上广州到北京的航班
橘猫兽  白金会员   楼主 | 2024-11-19 13:21:25  北京  | 显示全部楼层
carols321 发表于 2024-11-19 12:48
应该是你那个前序航班延误太久,或者只有你和极少数乘客搭不上广州到北京的航班
那趟还是公务舱,后面改签的飞机很空。我怀疑这次是能改签下一趟超售,南航不想给赔偿或者住宿。所以就想让他们出个规则,结果给了个真情服务,感觉就是他们怎么赚钱怎么来。
随心滴浅笑  蓝钻会员  | 2024-11-19 14:37:33  陕西  | 显示全部楼层
橘猫兽 发表于 2024-11-19 11:01
我也不需要1000里程。这玩意还真不一定输,航班正常管理规定第六条承运人应当按照获得的航班时刻运营航班,这里面航班时刻是否包括关门时间属于司法解释问题。
你一定输,可以试试,但凡南航认为自己存在全责且被诉讼风险的问题,一定会尽可能给你解决
橘猫兽  白金会员   楼主 | 2024-11-19 14:55:59  北京  | 显示全部楼层
随心滴浅笑 发表于 2024-11-19 14:37
你一定输,可以试试,但凡南航认为自己存在全责且被诉讼风险的问题,一定会尽可能给你解决
南航是认为存在被诉后赔钱风险的才会解决,这种没有造成实际损失,受到侵害的是公共利益,通过民事诉讼很难解决。要是想解决第一步得向民航局举报违反部门规章要求对其行政处罚,无效才能对民航局提起行政诉讼。非常麻烦耗时,最后也不会有民事赔偿,南航也笃定大家不会耗时耗力去争口气。
luckystone  钻石会员  | 2024-11-19 16:49:29  吉林  | 显示全部楼层
都一样,前段时间FM在海口不也是么,为了等几个衔接国际的老外,让一飞机的人多等快2小时,最后不也是以天气原因为借口不了了之了
橘猫兽  白金会员   楼主 | 2024-11-20 09:01:53  北京  | 显示全部楼层
luckystone 发表于 2024-11-19 16:49
都一样,前段时间FM在海口不也是么,为了等几个衔接国际的老外,让一飞机的人多等快2小时,最后不也是以天 ...
这种很容易不了了之,延误的话还可以民事诉讼,不延误只能行政,非常麻烦

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