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首先说明下 本人的真实遭遇(多个通话均有录音)

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nihanna123  钻石会员  入住报告  2024-11-30 22:33:34  广东  来自 飞客App
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首先说明下 本人的真实遭遇(多个通话均有录音)
为了来深圳布吉看亚洲艺术展
选择了住坂田的希尔顿欢朋 结果 直接给了我一个教训
希尔顿会员在这没有用 不定高价的房间
给你安排客房最底层 面朝工地的房间
沟通换房 前台面无表情地说 会员没有升级礼遇
值班经理出来拿着计算机 说现在套房还有
可以按协议价给你补差(非常会销售)
说不住了 立马给你退款(今天卖价格更高)
预订时候的不可取消 都不是问题
投诉希尔顿400 前台回电 听到有录音 让值班经理出马
后面问到 是不是没订高级点的房间就这种待遇
她差点说了明说 但说了个明字又收了回去
(全部都有录音)
不过多的评价 反正 宝子们自己看 自己品
感觉欢朋才是希尔顿家的奢牌
首先说明下 本人的真实遭遇(多个通话均有录音)

鲜花 (1朵) 鲜花榜
Jason_Tang2024-11-30 23:09
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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17 个评论

正宗菜农  黑钻会员  | 2024-11-30 22:55:08  广东  | 显示全部楼层
希尔顿欢朋不参与会员免费升级
以下品牌不提供免费客房升级:希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites™)、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、Tru by Hilton™、Spark by Hilton™、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton®)、希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 以及 Motto by Hilton®。不包括大韦利亚酒店 Napua 塔楼,罗马卡瓦列里酒店的**楼层,马尔代夫伊挞富士岛华尔道夫酒店,马尔代夫拉格利岛康莱德酒店,马尔代夫阿敏吉里希尔顿全别墅度假村。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
tokyo_tokyo2024-12-5 10:31
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jojo162024-12-1 22:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
雨後天晴2024-12-1 03:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
nihanna123  钻石会员   楼主 | 2024-11-30 23:18:42  广东  | 显示全部楼层
正宗菜农 发表于 2024-11-30 22:55
希尔顿欢朋不参与会员免费升级
以下品牌不提供免费客房升级:希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites™)、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、Tru by Hilton™、Spark by Hilton™、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton®)、希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 以及 Motto by Hilton®。不包括大韦利亚酒店 Napua 塔楼,罗马卡瓦列里酒店的**楼层,马尔代夫伊挞富士岛华尔道夫酒店,马尔代夫拉格利岛康莱德酒店,马尔代夫阿敏吉里希尔顿全别墅度假村。
不参与不代表要给脸色
hellojojo  终钻会员  | 2024-12-1 07:29:02  江西  | 显示全部楼层
nihanna123 发表于 2024-11-30 23:18
不参与不代表要给脸色
还不是不升级的锅
JustinYSF  蓝钻会员  | 2024-12-1 08:33:41  广东  | 显示全部楼层
欢朋的确是这样,如果不是万不得已不建议住,亲自体验过从定现金的说,我都会提前咨询,傲慢的酒店就会真的直接说不参与升级,委婉的都不会说。从积分定的话,有时候还被直接拒绝入住诬陷客户(揭阳某家)。
大头歪歪  蓝钻会员  | 2024-12-1 09:09:43  辽宁  | 显示全部楼层
欢朋不要脸是常态

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