各位大大好,小弟我之前一直是在国外使用的雅高。之前因为有回国行程加上铺天盖地的宣传就购买了臻享卡,未曾想激活以后就只能在小程序通过验证码登陆而无法在雅高官网和app使用密码登录了(提示密码错误),尝试重置密码也只会提示technical problem。
和英文客服沟通后表示可能是因为我的手机号绑定了多个雅高账户,在和中文客服联系并删除了多余的雅高账户以后却依然无法登录。已经和英文客服前后沟通将近两个月时间依然没有解决,中文客服表示因为我是A佳会员所以没有权限处理此事。
请问各位大大能否替小弟指点迷津?先行谢过各位大佬