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本帖最后由 小飞熊~ 于 2024-12-17 12:08 编辑 相信Plaza Premium环亚休息室是飞友们的老朋友了,由于其进入门槛广餐食品质高,广受乘客们的厚爱;对留学生们而言,香港机场HKG的三家休息室常常是求学路上驿站,就我自己而言,第一次使用环亚的休息室可以追溯回2018年当时还没有任何航司的高卡或是银行卡使用龙腾进入了香港机场的环亚休息室~
先来简要介绍下环亚机场休服务管理集团,集团网络超过250个服务点遍布全球30个国家及地区的80个国际机场,每年为超过2000万人次的旅客提供机场服务; 集团的主营业务有四项环亚优逸庭及环亚机场贵宾室、机场酒店遨途 (Aerotel) 及Refreshhh by Aerotel、机场礼宾接待Allways及机场餐饮服务
本文划分为休息室种类划分&解读,Smart Traveller休息室忠诚度计划解读,以及休息室体验分享,大家可以快进到感兴趣的部分~结合个人体验,我会将环亚休息室划分为三类(非官方定义,仅供参考)第一类:环亚直营品牌休息室这一类休息室是环亚机场集团自营的休息室,也是飞友们旅行中最常见的休息室了,这些休息室挂Plaza Premium 环亚休息室的经典Logo标牌,布局涉及欧洲,美洲,以及亚太地区,餐食种类比同类第三方休息室更为丰富;航司邀请的旅客,美国运通白金卡/黑金卡持卡人,PP卡(部分访问), 龙腾持卡人,第一资本Venture X持卡人,单次通行证持有人等旅客均可使用该休息室;除此之外在香港,澳门,雅加达,温哥华以及吉隆坡设有Plaza Premium First 环亚优逸庭休息室,提供更高品质的服务,仅接待受航司邀请的旅客,极少数当地银行贵宾,以及持有环亚休息室通行权并附有升级凭证或付费升级的旅客(以各休息室执行为准)
第二类:由环亚机场集团运营的其他品牌休息室作为全球顶尖的机场休息室运营商,环亚机场集团亦为众多企业提供休息室运营服务,常见的品牌包括Capital One Lounge by Plaza Premium(由环亚机场集团运营的第一资本银行休息室),Air France Lounge by Plaza Premium (由环亚机场集团运营的法国航空休息室),Virgin Atlantic Clubhouses by Plaza Premium (由环亚机场集团运营的维珍大西洋航空休息室), 上海浦东机场东航环亚休息室等
这类休息室在环亚的官网可能会出现“此机场贵宾室由第三方机构拥有及运营”的标识或者不会出现在环亚官网(例如Capital One Lounge只接待自家持卡人的休息室);一些航司仅在部分机场由环亚运营休息室(例如法航在蒙特利尔的休息室由环亚运营但是在欧洲的休息室则不是);由环亚运营的第三方休息室在接待范围上完全是case by case的情况,飞友们在出行前可以多渠道确认,例如蒙特利尔机场的Desjardins Odyssey Lounge是一家环亚运营的银行休息室但是环亚官网不显示该休息室,不在PP卡网络内,但是运通白金卡/黑金卡旅客可以使用(这一部分比较复杂)
图片来源于Desjardins Odyssey官网 第三类:除了在自营休息室的网络外,环亚集团还和很多第三方的休息室达成了合作,持有环亚休息室使用权的旅客的旅行体验得到了极大的扩充;在中国大陆,这类休息室包括了部分机场自营休息室(例如北京首都机场的BGS休息室)以及部分航司自营休息室(东航,南航部分境内休息室)
!:这类休息室仅适用于直接持有环亚休息室使用权的旅客使用(包括银行协议如运通的Global Lounge Network,以及直接通过环亚购买的休息室权益),不包括任何使用PP卡,Lounge key,龙腾卡等第三方服务商的旅客Smart Traveller:环亚机场管理集团在2019年推出了旅客忠诚度计划Smart Traveller, 累积点数的方式包括使用休息室,购买环亚集团的服务,以及一些第三方网站(类似返利);和大家关系最大的应该就是休息室使用了,无论是航司邀请,龙腾点数,还是银行权益,乘客均可累积Smart Traveller点数(唯一的例外是PP卡因结算的机子不同),使用第三方权益进入休息室的旅客每次可以获得100 Points (使用Plaza Premium First的旅客可以获得150 Points),现场付费进入休息室的旅客可以获得200 Points (使用Plaza Premium First的旅客可以获得300 Points)
在2023~2024一共进入了25次环亚自营贵宾室获得了2550 Points;Smart Traveller的点数可以转换为马航的点数以及HSBC的点数或者是兑换实物礼品,电子礼品卡,升级券(Plaza Premium > Plaza Premium First),或是旗下的餐饮礼券还是非常丰富的;第一次前往达拉斯的环亚休息室时作为美国独苗职员并不清楚这个计划,客服中心很熟练完成了补等,而今年再次前往该休息室时职员们已经非常熟练的操作积分并主动推广,可见集团在环球范围内对忠诚度计划都是很注重的
再来讲讲环亚通,可以理解为中国大陆版本的Smart Traveller,感谢飞友的分享赶紧把Smart Traveller的分数转了1900进环亚通换了260点吉祥积分~目前环亚通和Smart Travller按照1:1转换,也期待环亚通能有更多的玩法~休息室分享:在过去几年笔者体验了在香港机场的三家环亚休息室以及环亚优逸庭休息室,亦在澳门国际机场MFM, 台北桃园机场TPE,温哥华国际机场YVR,多伦多皮尔逊国际机场YYZ, 伦敦希思罗机场LHR,达拉斯沃斯堡国际机场DFW,以及新加坡樟宜机场SIN体验了环亚休息室并在蒙特利尔特鲁多机场YUL以及雅加达苏加诺-哈达国际机场CGK体验了环亚机场集团运营的第三方休息室,以下是一些旅行瞬间~笔者在香港机场HKG,伦敦希思罗机场LHR,达拉斯沃斯堡机场DFW,温哥华机场YVR (第一类休息室)
Plaza Premium Lounge @ HKG
Plaza Premium Lounge @ DFW
Plaza Premium Lounge @ YVR
Plaza Premium Lounge @ LHR 笔者在蒙特利尔特鲁多机场YUL,坎昆机场CUN (第二类休息室)
坎昆机场是混流设计,人非常多,隔壁的休息室大排长龙,环亚这边非常舒适
该休息室是蒙特利尔机场Transborder区域内唯二的休息室,另一家是加航的Maple Leaf
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