求助:关于开通bochk流动保安编码

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请教各位,上月申请了香港中银账户,开通账户时没有同时申请流动保安编码(开户时有问柜员,对方答复这个只需要自助开通就行)。  然后存款,一切正常。  
今天操作转账,发现需要流动保安编码才能转账。
于是申请流动保安编码,但是申请多次均失败。 提示需要去网点寻求帮助。
请问有其它办法可以申请不? 比如打电话?
还是说只能过去一趟?
谢谢

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8 个评论

diablosy72  蓝钻会员  | 2024-12-15 21:51:43  广西  | 显示全部楼层
好像是自己设置的的吧,我在网点就设置了卡6位密码,和登陆app密码
jack002  钻石会员  | 2024-12-15 22:02:01  上海  | 显示全部楼层
卸了手机银行重装。网站上有很详细的双重认证介绍,都是自己设置的。
追随领头羊    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Ke1vin7 小时前
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飞客00423928 小时前
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英雄美人10 小时前
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飞客267889211 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
Kurenainobuta  钻石会员   楼主 | 7 天前  云南  | 显示全部楼层
diablosy72 发表于 2024-12-15 21:51
好像是自己设置的的吧,我在网点就设置了卡6位密码,和登陆app密码
是的,但是我上传完身份证图片后就显示失败,要求去网点.
Kurenainobuta  钻石会员   楼主 | 7 天前  云南  | 显示全部楼层
jack002 发表于 2024-12-15 22:02
卸了手机银行重装。网站上有很详细的双重认证介绍,都是自己设置的。
谢谢,就是按介绍自助的,重装也不行,上传身份证那部就失败了
zwzmzd  钻石会员  | 7 天前  浙江  | 显示全部楼层
名字里有生僻字吧?可以找电话客服回答问题跳过验证
hhhh8888  银卡会员  | 7 天前  浙江  | 显示全部楼层
Kurenainobuta 发表于 2024-12-16 07:20
谢谢,就是按介绍自助的,重装也不行,上传身份证那部就失败了
打电话,发邮件投诉,以前可以电话跳过,现在逼你去网点……
Kurenainobuta  钻石会员   楼主 | 7 天前  云南  | 显示全部楼层
hhhh8888 发表于 2024-12-16 08:19
打电话,发邮件投诉,以前可以电话跳过,现在逼你去网点……
谢谢建议 我试试

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